2012年心理咨询师考试咨询心理学2

会计考友

　　为了帮助考生系统的复习心理咨询师考试，全面的了解心理咨询师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了心理咨询师考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！
　　心理咨询师
, ], K" [# z5 K　　《二级心理咨询师》知识点：制定个体心理咨询方案1
8 m' \$ E- Q3 k" t# p( J　　制定个体心理咨询方案
　　一、确定咨询目标
　　共同协商确立有效咨询目标
　　「程序」
! o, [) M$ S* Q8 D7 v4 `　　㈠全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题
& Z- X$ K  \# F& D* Q　　「收集资料围绕"七个问题"进行」
1 c; f' D  d5 |2 F' |# s　　1、who：是谁？
& q1 ]( W8 u2 o4 a3 o* ~　　2、what：发生了什么事？
7 @" _+ V* j, t$ f( x0 N, P　　3、when：什么时候发生的？
　　4、where：在哪里发生的？
5 x9 p; Y( O  k' F2 {' g　　5、why：为什么会发生？
% F3 z7 t% l- P! R4 H, D& w( {) T# G　　6、which：与哪些人相关？
　　7、how：事情是如何演变的？
& N1 ~0 T$ ~+ ^+ ]0 h　　「如何选择合适的会谈内容」
　　应循序渐进，不可操之过急。先谈易的，再深入。
4 Y1 L( g! p: Q0 [) N/ g: I　　「深入了解求助者时，可参照以下的思路」
" L' ]( [2 v) v5 [/ H7 v' y　　1、明确求助者想要解决的问题
& w8 D8 d! z% d& t4 ~: [- ?) @7 v# b　　2、进一步了解问题的来龙去脉
　　3、通过对求助者言行的反应，澄清其真实想法
　　4、深入探讨求助者问题的深层原因
　　㈡判断求助者心理问题的类型和严重程度
　　㈢选择优先解决的问题
+ h* T) D" K. s8 P3 @- U　　1、找出求助者的主要问题，最关心、最困扰、最需要解决的问题
　　2、确定从哪个问题入手
  x4 k( t- ~) b1 \7 E9 r　　①先主要，再次要
$ N* D  t/ j: Y) z　　②先容易，再困难。咨/访目标不一致，以求目标主，咨不能要求接受自己
　　㈣向求助者说明有效咨询目标的要素 有效咨询目标
　　1具 体 模糊-应澄清大分成小具体受终极指引
# C3 L8 h3 o) @+ z* A　　2可 行
& g% A. F2 k9 ]% e5 J/ F　　3积 极 正向的
　　4双方可以接受有差异修正若无法以求的咨无认可，中止转介
　　5、属于心理学性质  躯体病引起心理问题。
0 ]  }+ V7 C# v1 ]" I5 d* G# C4 f　　6、可评估
+ V, d5 z1 B; C; R  Y　　7、多层次统一
8 r5 X0 Q- ~- `2 T: M8 v3 c　　㈤近期目标和远期目标的整合
+ J6 k7 Q2 J6 x9 H, Q　　大目标着眼，小目标着手终极目标——即大目标。促进人的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善作为咨询的终极目标，
　　「确定咨询目标注意事项」
　　㈠求助者并不是都能提供有效的目标
; O7 ?& t8 g5 C' h　　解决：通过一系列开放式询问，促进求助者思考自己的来访目标
　　㈡某些咨询师对咨询目标存在错误观念
1 H0 ?4 t( S) ?4 G　　1有人认为咨应完全中立，不带任何自己价值观
　　2有人认为应该给求助者灌输传授正确健康价值观
. Z) }* |+ b& [4 \) r　　3把求的快乐满足作为咨询目标
　　4把求能否适应环境作为咨询目标㈢不同的心理咨询流派有不同的咨询目标
/ d# b9 q  ?+ W7 i/ r　　人本主义学派自我实现。行为主义学派目标以行为名称描述，行为是具体、可观察、可测量，精神分析学派潜意识意识化重组人格体验早年经验处理压抑的冲突。
# g2 K% ]6 u! ^& n' S( y6 R9 ^& l. ]　　人本主义与行为主义咨询目标的差异不是对立，是侧重点不同，是目标的不同阶段。人本主义目标是长期的、一般的、普遍的、宏观的。行为主义目标是短期的、特殊的、微观的。人本并非反对行为的具体目标，只是认为具体目标应服从更大的目标，否则改变是有限的、不根本。行为主义也不反对人本主义的一般目标，只是认为宏观目标应分解为具体、可操作的小目标，目标太大不好下手及操作。
' K% V* h9 O( Y- Q　　二、制定咨询方案
: G1 u  Z# l7 r　　「工作程序」
3 ~. B7 D  u8 i　　「咨询阶段的划分」
　　三个   诊断——咨询——巩固
　　1诊断阶段
2 K5 W* x( I, M- v! {' o+ S　　建立咨询关系、收集相关信息、进行心理诊断、调整求助动机、确立咨询目标、制定实施方案
& Z6 C# l; C& R0 q　　2咨询阶段
　　最核心重要实质阶段 分析解决问题，改变不合理认知情绪行为
; F8 ]; |) Q1 X1 h　　3巩固阶段（后期）
　　「制定咨询方案」
　　是必需的，由双方共同商定
" V) y: N3 Q7 v! P　　1咨询目标七要素 2双方各自特定责、权、义责任
& j0 p) o/ [( _7 f4 n- b　　-求：提供真实资料；主动探索解决问题；完成作业。咨：遵职业道德法律；保密，说明保密例外
　　义务-求 遵规定；遵咨方案；尊咨询师，遵时间，有变提前告知 ——咨：介自己受训背景，出示证件；遵规定；遵咨询方案；尊重求助者，遵时间，有变提前告知
　　3咨询次数、时间安排1-2次/周、50分钟/次
6 E8 Z3 w  \( g　　4咨询具体方法、过程和原理5咨询效果及评价手段6咨询费用7其他问题及有关说明
+ g! g( ^9 j: s6 _; r　　一、 参与性技术    咨被动，当事人主动。
　　一、倾听
　　1如何倾听
　　不带偏见、框框，不做价值评判；对讲的内容，予以无条件尊重接纳 ；通言语非言语对来者倾诉做出反应   用心听要听懂内容、听出弦外音、听清本质问题、点破敏感话题，以机警共情态度深入到求感受中。促进咨对求理解及求更多自我了解
9 \+ z3 n, P( H( j/ `( c　　2、倾听时容易出现的错误
　　1）急于下结论
　　2）轻视求助者的问题  缺共情
7 s7 P. u) p0 ~- f　　3）干扰、转移求助者的话题  把不住问题实质，不善透过现象看本质
: u1 t1 H) n7 I8 O　　4）作道德或正确性的评判可以
3 j. P: @' E( M# o　　注意：不轻易做，不在求叙述问题时讲，要有说服力的解释，尽量改用其他方式，让求自己评价，不把自己价值观、是非强加对方
　　5）不恰当的运用咨询技巧询问过多不利求表达 应少问多听，非问不可再问概述过多 文化高、表达强，少用不适当情感反应 要因人而异，适时适度
' O. \& u$ }8 z1 d" T　　倾听原则：可问可不问时-少问；可说可不说时-少说；点头比说话，是更好的倾听方式
　　3、倾听时给予适当的鼓励性反应 最常用、最简便动作是点头，最常用言语是和点头动作连在一起的"嗯".
8 h7 o/ J, f2 m8 n3 T4 f: f* z( O6 D　　（二）开放式、封闭式提问
　　1、开放式询问：
　　咨询开始或转换话题时，多采用开放式提问，理性情绪学派、精神分析学派重视" 为什么" 的询问。罗杰斯求助者中心流派则反对，认为侵犯求隐私，倾向用鼓励、释义、情感反应等技巧来了解求助者，促进其自我分析
　　2、封闭式询问
　　注意事项：多用开放式，适当回应。封闭式不可连续用。开放性的问题要慎用"为什么"，不要连续问，善于用积极性提问，避免判断性提问
　　（三）鼓励和重复技术
! c, N1 V4 y2 R9 o6 k5 S) D) Z　　直接、简明地重复求助者的话鼓励会谈深入。  求所述困扰最后一个主题，是最重要的，可对此作出鼓励
　　（四）内容反应释义、说明把求主要言谈、思想加以综合整理，反馈给求
　　（五）情感反应
0 r7 }. ^+ F( ^　　内容反应——言谈内容的反馈-情感反应——情绪反应。二者常同时出现，"你说你同事背后挑拨是非（释疑），你非常气愤（情感反应），是吗？"
" \) _3 L& E0 l9 B2 [* Q( d　　最有效方式：针对求现在的而不是过去的情感进行反应
6 v9 i3 e/ F1 P3 C+ [　　最大功用：捕捉求助者瞬间的感受
  e+ u: j4 F& p6 I: W　　（六）具体化（澄清技术）
　　澄清求表达模糊不清观念问题，把握真实情况。使求弄清自己所思所感
　　最简单有效方法：开放式提问" 你的意思是？
8 h) r% }1 v' z$ y8 f/ _( \. {　　"以下情况，可采用具体化对策澄清
. b, ?& l( n/ |8 Y, S) H　　1问题模糊
　　2过分概括-即以偏概全的思维方式
　　3、概念不清
  b# ]& P/ |4 g# g, s0 r# E　　（七）参与性概述
　　把求言语和非言语行为含情感整理后，以提纲方式对求表达出来。
　　1使求再一次回顾所述
  ]. b0 q, K! p0 I! j) I/ w1 y　　2使面谈暂停喘息用途 一次面谈结束前、一个阶段完成时、也可一般情况。
' f" t/ R9 P% H& ]5 l　　（八）非言语行为的理解与把握
/ T# ]5 B3 \' U* m$ Y# M' w; l　　1正确把握非言语行为的各种内涵
9 c; b0 c$ I% e: M$ `% _. M　　2全面观察、分析非言语行为的具体涵义，是一种复杂而微妙的技术
8 v# g6 S& B6 b9 D, [　　善于观察"动作群"，应在某一情景中了解其具体涵义
  l6 e3 h! f% u3 {* `# n1 S　　3如何看待言语内容与非言语内容的不一致
　　通常一致，有时也会不一致。
2 v8 Q+ Y6 j# Y7 d6 X& J　　咨询师：要分析为什么会不一致？（问题根源）求助者的真实意图？