2012年心理咨询师基础心理学笔记：第二章

会计考友

　　第二章创立市场调研用信息系统
0 R* \2 C9 n, }8 ^9 K* H　　一、市场调查人员必须具备的基本能力
' O- E: R3 I6 X, @1 k　　⒈意识和能力。
9 m. D2 B, t9 ~9 w. w　　⑴开拓发展能力。对信息进行开拓挖掘是市场调研人员能力的集中表现；
: y& K+ W& b. _+ w6 Q　　⑵分析综合能力；
' m9 `" r# B6 W6 R1 I　　⑶语言与写作能力；
: i: |% u) V6 N& |$ s7 {0 O& K　　⑷交际和沟通能力。
　　⒉知识和技巧。
) U4 f: i: |6 G* i, a　　⒊非智力因素。个人的文化修养、业务水平、气质风度以及察颜观色和审时度势等非智力因素，往往成为获取信息的关键。
　　二、信息源的基础建设
　　⒈百科全书；
　　⒉年鉴；
1 h( q+ F6 q/ a( f+ C1 O; d　　⒊手册、图册；
　　⒋公司名录与组织机构指南；
' J( u8 S4 L9 V  c　　⒌市场研究报告；
/ l) ~8 T9 G' T( I% h# h　　⒍年报、样本和公司广告。
$ F; L2 n$ k1 b* a- J　　三、开通各种信息渠道。
) F) j; B$ i3 p* B" B; \" ~　　⒈利用各种传播媒介了解最新情况；
% {$ `2 X. E) l. j1 |　　⒉利用计算机网络搜索前沿情况；
　　⒊官方信息机构与大型国际组织；
4 y+ p% i' O6 a  w8 L' K　　⒋各国的商会、协会与学会；⒌专利局和图书馆。