2013年房产经纪人考试辅导资料：房产经纪人培训手册8

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《
房地产经纪实务
》是
房地产经纪人考试科目
之一，为了帮助考生更加系统地复习备考，小编特整理了
房地产经纪人考试
《
房地产经纪实务
》
房地产市场营销概述知识点，希望能给您的备考带来一定的帮助，顺利通过考试!
第五章 房地产经纪人的基本礼仪
一.着装要求：
职业服饰----男：衬衣、领带。
女：庄重、不得露脚趾
忌----男：黑裤白袜
女：太前卫
二.握手的顺序：
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
三.握手的方法：
一定要用右手握手。
1、双方握手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
2、之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
3、年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
4、双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
5、在一般情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
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