2013年房地产经纪人房地产经纪概论知识点18

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房地产经纪概论
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房地产经纪机构经营模式的选择
房地产经纪机构选择经营模式时，主要要考虑的是三个方面：是否有店铺、企业规模、规模化经营的方式。
房地产经纪机构是否开设店铺主要是根据机构所面向的客户的类型，面向零散客房的经纪机构通常需要开设店铺，而面向机构类大型客户的经纪机构不一定要开设店铺，但是，随着计算机信息技术的推广，即使面向零散客户的经纪机构也有可能以网上虚拟店铺来代替有形店铺，当然这要根据机构所面向的细分市场上潜在客户应用网络技术的情况。
经纪机构对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据经纪机构的自身特点，着重考虑经营规模与以下三方面因素的匹配程度：信息资源、人力资源、管理水平。
直营连锁经营和特许经营可能在外在表现的形式上都表现为统一标识系统、统一的经营方式，但对于房地产经纪机构而言，这两种方式却是大不相同的。
在直营连锁经营方式下，整个经纪机构是在一个相对封闭的组织下进行运作，各连锁店在整体上的利益关系是一致的，可以通过内部的利益协调机制或者管理层的协调来解决。同时，因为各连锁店隶属于同一个所有者和管理者，对各连锁店具有绝对的控制权，因此作为房地产经纪机构更容易管理，更容易贯彻自己的经营理念。
特许经营模式目前由于每一家加盟连锁店都是独立拥有的，在目前中国房地产经纪市场尚还处于发展的初期，市场竞争十分激烈，整个市场环境的秩序有待进一步规范。服务质量和服务水准是特许经营取得成功的基础，由于每一家加盟的经纪机构情况都不同，因此要求每一家加盟店都按统一的标准提供服务是有一定难度的。对信息的控制对于整个特许经营体系就显得更为重要。
房地产经纪机构的组织机构
1.直线--参谋制组织结构形式
直线--参谋制(line and Staff System)亦称直线--职能制(line and Function System)，是直线制基础上发展起来，已被广泛采用的一种组织结构形式。其特点是为各层次管理者配备职能机构或人员，充当同级管理者的参谋和助手，分担一部分管理工作，但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。
2.分部制组织结构形式
这一形式的特点是在高层管理者之下按商品类型(如住宅、办公楼、商铺)、地区(如东城区、西城区、南城区、北城区)或顾客群体设置若干分部或事业部，由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力，每个分部近似于一个小组织，可按直线--参谋制形式建立结构。高层管理者仍然要负责制定整个组织的方针、目标、计划或战略，并落实到各分部，在他下面仍可按管理业务性质分设非常精干的职能机构或人员，对各分部的业务活动实行重点监督。
3.矩阵制组织结构形式
而对于大型房地产居间机构，由于业务量大，不同区域市场特点不同，常常需要按区域分片设置常设性管理部门，并通过这些部门来整合各职能部门的人员。
4.网络制组织结构形式 *
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