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[考试辅导] 2012年企业管理知识考点8.3:国际贸易政策

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发表于 2012-3-18 19:30:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一、开局阶段8 W2 n7 F8 }2 d+ b/ K) r
  (一)营造良好的谈判气氛
3 G2 d: ?- W3 o" |% n6 I  (1)注意树立良好的第一印象。
3 k. Q1 ~* @' a. H" F1 [9 M  ]  (2)营造适当的谈判气氛。
2 Q0 Y/ ~* F5 d  (3)破题。, ^/ v6 b" g7 i0 R* P5 d' l1 m
  (二)开局阶段的策略
* Y7 W" ~8 r; x/ t/ n7 K  1.开局方式( `2 v; M+ S* \5 A5 L
  先声夺人,寻找适当的契机,首先提出能获得对方肯定的提案,以此努力使谈判的局势尽量按照自己设定的方向发展。
+ _7 e0 U. u1 I5 u3 O( l$ s' n  2.开局策略选择2 K. P1 h' Y  @, m7 s* m- {3 ?
  (1)一致式开局策略。
4 v0 P! H% F0 l& u5 G" r  (2)保留式开局策略。
# L: j6 K5 }: a  T9 R: D  (3)坦诚式开局策略。2 C5 O% B9 |( z7 J* x
  (4)进攻式开局策略。$ |0 f3 h7 r8 a5 R2 e5 @0 j0 l, d
  (5)挑剔式开局策略。6 F# K1 T7 N  p$ B$ E0 p) R
  3.开局的策略调整
+ |8 P3 g* k/ G- L' g2 m  通过与对方初步接触洽谈,可获得许多有价值的信息。因此要据此对原谈判计划作出适当调整,以便进入实质性磋商时掌握主动权。
: n" M7 m0 k+ I  二、中局阶段. |( ~+ Q$ B8 H) m# V
  (一)价格谈判的基本法则" ?6 S. ]: ^- s
  (1)估价要略高。
( D8 e. v. [$ d8 Q  (2)出价要坚定。6 D4 q6 \2 \9 Y, b
  (3)杀价要狠、让步要慢。
0 m/ ~1 l  p( \* ?8 a+ R' \+ y% Z  (二)报价策略
' T. I, ?; Q5 f4 @7 b# h! c  1.先报价与后报价
/ ^. b$ `/ \; `7 |  先报价的优点在于:一方面,先报价对谈判的影响较大,它实际上等于为谈判划定了一个框架,最终协议将在这个范围内达成。另一方面,先报价如果出乎双方的预料和设想,往往会打乱对方原有的部署,甚至动摇对方原来的期望值,使其失去信心。
4 P7 o& |+ m# a* ^3 B9 M  先报价也存在一定的缺点:一方面,对方听了另一方的报价之后,可以对他们自己原有的想法进行最后的调整。另一方面,先报价后,对方还会试图在磋商过程中迫使另一方按照他们的路子谈下去。, y6 B" C: u9 X. R
  2.报价方法
% X( ]) ^! b& O- x. z  (I)切片报价。$ |3 X. A$ u0 Q9 ~+ X
  (2)比较报价。/ G/ i2 W4 x2 m: T: w
  (3)拆细报价。
+ z7 C# W- G3 Q; {7 z, d9 a' n# w  (4)抵消报价。. G9 W" n3 q* v0 z
  (5)负正报价。5 K( O5 i. q% ]* V0 }( B9 H
  3.国际商务谈判的报价战术6 K% R2 @- K8 u+ c
  (1)西欧式报价:一般的模式是,首先提出有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,来逐步达到成交目的。
2 ?% Z  H6 Q% ^  (2)日本式报价:一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣,由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提,并且这种低价格条件交易的各方面很难全部满足买方的需要,如果买方要求改变有关条件,那么卖方就会相应提高价格。
) I% a  z# `" T: _- [  (三)让步策略
* Z5 i$ D4 B% m6 I: o  1.让步原则' H  }( c7 L* z, R
  (1)目标最大化原则。
7 b" Y2 y( s" Q' `3 F: \" n  (2)刚性原则。& ~+ D* D  \- [1 a6 n
  (3)时机原则。
& g! g! u; b; ]  (4)清晰原则。
% z( O8 J. ?' T0 h# n5 o  2.让步技巧
0 B" f) n& m! p6 ^5 _  (1)制定让步的计划。
+ e/ L/ }& W7 r. o  (2)留出让步的谈判空间。  o% @. w5 ]/ [4 \2 X
  (3)讲究让步艺术。: e3 I4 S# e# z
  3.交易条件磋商* O; e  ?9 x+ D* P4 J- X
  这一阶段需要注意掌握好几个规则。一是条理规则。二是客观原则。三是礼节规则。四是进取规则。五是重复规则。
+ `/ I$ d* E- \8 ]) r9 s7 k  三、收局阶段
% N. |4 a4 L) q6 e+ H# `  (一)判定谈判终结的准则
% d0 y  P* X. f% W; S, c  N3 V  (1)条件准则。) U* u$ t# C4 j
  (2)时间准则。
+ {! t' _( D+ L6 ~* l/ l* a! }7 Z7 ]  (3)策略准则。
& {; x( m+ _' ]! g2 b2 N- e  (二)谈判终结的方式
* v1 g9 ?% t: t7 _5 t1 c  (1)成交。
7 Z: D! W( @5 ~  (2)中止。
2 o9 @# p( J% C9 c/ C. o  (3)破裂。
" `. A+ U8 }5 w- R: Y5 ~- ]3 m3 h  (三)谈判终结的原则) }" ^& ~4 d5 _' m/ d& v
  (1)彻底性原则。$ `/ E7 X2 N# R& b. H7 d0 e
  (2)不二性原则。0 Y6 q; s6 s* q  L+ n
  (3)条法性原则。
/ {( ~+ F% R7 T6 _+ y4 ]( m  为确保谈判终结达到条法性原则要求,须做三件事,即满足三个条件:口头协议文字化,文字协议格式化,不同格式文本一体化。
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