第二节 预 估0 X& F j9 m5 O0 |
一、预估的目的、任务。
) ]2 l6 y: H, K0 D/ F目的:在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形
, q$ i7 Q/ p' o5 H4 ]( G成概念化的认识,从而建构一个计划去解决或消除问题。
8 K" k" w. I9 Y/ _任务:; j0 W7 ~+ l* D( y8 T) c4 R
1.识别服务对象问题的客观因素。% M _1 I3 U" a8 q, Y' f
2.识别服务对象问题的主观因素。
2 m* r8 e& _- D ]+ X3 G8 g3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。
l& D5 p1 {! ?/ o& B4.识别服务对象及环境的积极因素。# Y: P( X3 R- M& n
5.决定提供服务的方式和内容。' h+ i6 }% ^7 d6 z% N5 c$ X
二、预估的基本步骤:" o W5 J! A+ C, n- @
1.探究服务对象的情况、问题与需要。
& W, L* o" B7 n3 G/ Q! n- x) V2.分析服务对象的资料并做出预估摘要。
- r; G: o: Q1 m& E7 r( vA:对服务对象的问题与需要作出解释。. d J& A2 D; c, g# X M
B:列出解决问题的目标及先后次序。2 _) i# |2 m4 h; c; n2 g) S
C:决定介入的策略 。 ( o+ n( A: }4 a- h6 o; {9 U
D:撰写预估摘要。 |