社会工作者考试：初级社会工作者综合能力-小组关系结构

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初级社会工作者综合能力讲义：小组关系结构
  ]$ P9 w& x  D塑造信任的小组气氛
" L( S! I% u' W(1)主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应
(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任
' D: w, `8 m% ?. A- H% h: [(3)寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生
5 s% Z* m- x) O5 E& ~9 D! B(4)澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
形成相对稳定的小组关系结构
(1)沟通结构。要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构
(2)接纳结构。在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构
/ m$ A( I" d) l. Y9 J1 T(3)权利结构。建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构
(4)领导结构。在开放性和流动性的前提下，建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构
(5)角色结构。协助建立每个组员都有适合自己位置的角色结构采集者退散
& A: a- F( _' t6 M2 g5 l5 V  ^2 g角色
领导者
3 u8 i, N$ V# C2 d% Y. t社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色
3 {0 E! k  N) ?' L. g1 ^4 B鼓励者
社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境
9 T+ l. R8 r' c' F$ ~组织者
" }, W6 t* |- ?  O/ W) x  Y8 Q社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系