2011年初级社会工作者考试：考点总结7

会计考友

（二）发展模式的特点及实施原则
" v8 I- N6 H3 Y; `1、理论基础
发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论
基本假设：人有潜力自我意识、自我评价和自我实现；人能意识到他人的价值，评价他人，并与他人形成互动；能意识到小组的情景，评估并在小组中采取行动。
5 R* j9 Z( n. Y& r4 ~& p. x2、特点
（1）目标是促进小组成员和小组的共同发展
（2）小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
（3）小组工作者发挥协调者和使能者角色
3、实施原则
（1）发展成员认知，形成小组共识
( p$ \5 i; E0 @( _4 J（2）建立小组目标，形成小组动力
（3）激发成员潜能，增强成员能力
三、小组工作的各阶段的重点
（一）小组准备期。社会工作者的任务：明确工作目标，制定工作方案，选择（招募）成员，申报并协调资源，物质准备
（二）小组初期。
/ B1 N3 G- D: ?0 x, ]1、组员的特点：（1）两极情感困惑。（2）受以往经验的影响。（3）试探。
2、社会工作者的角色与任务
) [5 T  E9 L! T: f  S: U0 u（1）角色：领导，鼓励，组织，统筹。
( n& i8 j, u& g（2）任务：（p109）四项任务，工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上。
（三）小组中期
1、组员特点：（1）关系亲密。（2）认同小组。（3）权力竞争与控制。（4）组员在冲突中的特殊表现。
2、小组工作者的角色和任务
（1）角色：协调者和引导者。在处理冲突的过程中，出来扮演工作者、辅导者的角色，还要充当调解人和支持者角色。
（2）任务：四个方面任务，以协助组员处理好冲突为重心（p110）。
（四）小组后期
' g4 ~) N, X! h5 G1、组员的特点考试用书
（1）彼此熟悉，相互接纳、沟通、支持。
（2）对小组有较高的认同。“我们”出现，分别履行角色职责。
（3）家庭式的情感减弱，次级小组出现。
（4）成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小。
2、社会工作者的角色和要求
, x. {% ^. S& f, H（1）角色：资源提供者；能力促进者；引导和支持者。
（2）工作重点：关注小组目标的转化；关注小组凝聚力状况。
（五）小组的结束期
1、组员的特性：离别情绪；情绪转移；两极行为。
2、社会工作者的角色和任务
* v7 D5 D6 @- u. D* P3 i（1）角色：引导，领导。
（2）任务：以帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点。
四、小组工作的常用技巧
（一）沟通和互动技巧（p112）：6点
+ W& ?3 E4 {5 t/ n+ @* l1 [6 ^" M（二）控制小组进程技巧（p113-114）：9点
: _* J# H. ]$ m/ }/ p# X（三）小组会议技巧（p114-116）：9点
（四）策划小组活动技巧（116-117）
8 T' @. Y' B9 _1、小组活动的设计：5点
% J6 }2 D- j  @6 J5 |7 O/ x- d2、设计小组活动需要考虑的因素：3点