2011年初级社会工作者考试：考点总结4

会计考友

第三章 人类行为与社会环境
0 |! E* m$ S7 `5 |; n考试大纲的考试内容要求：
9 I4 ?5 G' \% K2 ^8 \. w（一）人类行为与社会环境的关系
& Y8 e  e5 S- j& X/ D1、人类需要的层次和类型
! q- D# |3 e! I4 J, j. L2、社会环境的构成要素
3、人类行为与社会环境的关系
! ?+ t* q2 c3 V* c4 U4 A' B（二）人生发展阶段
1、人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征
2、人生发展各阶段面临的主要问题
# y, l& o9 \5 G) l1 A+ A重要知识点：
一、人类行为
6 V- |1 ^0 x. ]" k; w) r6 a* u# x8 X（一）人类需要
1、含义与特征（非考纲内容）
* m* Z8 q1 f$ K; n" k5 O9 e（1）含义：P50
; |* X  K  s) C, @需要是个人心理活动的基础和行为驱动力的源泉，是个体生存发展的必要条件，在人的行为活动、心理过程和个性结构中起着重要作用。
（2）人类需要的特征P50
6 L) ^: T  A2 N( i' C; U对象性：指向一定对象。可以是过程也可以是结果，可以是物质的，也可以是精神的。
动力性：满足而不终止，或带有周期性特点。
7 _  p2 \! {7 B& ]! m0 P独特性：与个性密切相关。
社会性：与动物有差别。
2、人类需要的层次P50-52
; F' F/ k7 }) g（1）马斯洛需要层次理论
生理需要。饮食、睡眠、性欲等本能需要。
% R& c, C4 |7 t( Z. O0 _安全需要。降低生活中的不确定性。
归属与爱的需要。合群性。
3 t6 t6 f( {0 a2 q0 J尊重的需要。权利与权力。
认知需要。好奇心。
审美需要。展现创造性。
自我实现的需要：实现自己的潜能，充分展现创造性。
（2）阿尔弗德尔ERG（生存-关系-成长）理论
0 [7 Z0 M) E% Y% Z1 _; k  g/ ?/ X生存需要。
关系需要。
4 w( y3 @' @' ^2 E9 V成长需要。
3、人类需要的类型P52
（1）根据需要的起源和性质：
; z& @/ l- P+ K& O9 R- h: e4 b  D; S生物性需要：饮食、睡眠、性欲等。
社会性需要：交往、成就、权力等。
- Y# G/ v& K/ K1 s8 c5 U（2）按照指向的对象，可划分为物质需要和精神需要。
% y8 p! j6 w, {+ \（3）按照需要产生的方式，可划分为原发性（先天性）需要和继发性（习得性）需要。
' p% U1 |3 [) [6 N: k（二）人类行为的含义与类型（非考纲内容）
1、含义P52-53
3 q, j) B* p8 ?* R& q个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动或反应，是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素相互作用的结果。
2、类型P53-54
（1）外显行为与内隐行为。行为主义只关注可观察和可测量的行为。
（2）按照起源划分：本能行为与习得行为。
. i7 }* H) z1 N1 J8 T  g( A. G2 b（3）正常行为和异常行为划分的常用标准：统计规律、社会规范与价值、行为适应性标准、个体主观体验。
3、人类行为的特点P54
0 p  c2 n1 o4 V（1）适应性
（2）多样性
1 h: H, `( K5 c' j" D% y（3）动态性
0 t' |) a3 a9 E2 |  X! U（4）指向性
（5）可控性
（6）发展性
二、社会环境
# T) {0 I7 T2 a1 V3 n+ m/ ]（一）社会环境的含义与特点P55-56（非考纲内容）
1、含义：与人类遗传、心理状态、社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。
& s. T9 H( m8 y2、特点：
多样性是主要特点。
- Y3 K" r$ t2 J* b5 m. \% q' E% S动态性与稳定性相统一。