2012年初级社会工作者考试辅导:社会服务方案策划

会计考友

社会服务方案策划 　　(一)含义：一种理性的设计活动。
　　包括评估工作对象的需要，建立服务目标和选择最有效的策略，发展和动员所需资源，有系统、有次序地根据方案配置服务资源，通过服务组织的运作达到预期服务效果的设计活动。
3 O5 \# C" Z7 q4 R( ~8 C/ Y　　(二)步骤和方法
　　服务的推行有计划、执行和评估三部分内容。计划由问题的认识分析和目标制定两部分构成。因此，策划有四阶段：
　　1、问题的认识和分析阶段。
5 o& m" A- }) G' |　　(1)问题认识方法
" _' u6 i+ R4 w% Q6 U( m　　问题认识工作表：5W+1H。
　　分支法：明确全面性问题;分解为各“明确问题”;探索“明确问题”产生的原因，建议机构集中解决的“明确问题”。
1 E- a2 M5 X" a! I! j' d　　(2)需要评估。
3 K  Q4 m  v0 m. q　　人口的分类。服务方案一般只能帮助其中部分“求助者或被问题影响最大的人群”。