2012社会工作者考试：评估

会计考友

评估 　　——对工作成效的检验
7 R, v  v6 b2 s7 ~8 S　　考纲要求
　　评估的目的
　　评估的方法
　　评估应注意的事项
　　案例：
　　z市流浪儿童保护中心从20世纪90年代末期起，开展流浪儿童街头救助工作，在火车站广场流浪儿童相对集中的地方，开展街头救助、宣传、咨询和服务，为流浪儿童提供食品、饮用水、药品和绘画工具，吸引他们和社会工作者一起在友好、愉快的气氛中进行面对面的交流和娱乐，向他们宣传儿童权利，彼此建立信任感，并充分尊重他们的观点和决定，及时地发现求助对象，及时地为他们解决困难。那么，流浪儿童保护中心的这种介入模式是否实现了维护儿童权利的目标呢?这种介入模式的效果如何?
　　案例
　　为了回答这些问题，中心从下面三个方面对“流浪儿童救助”项目进行了检查和总结：
# E( {0 M; X( Q  l1 p4 R　　第一，考察该工作的目标定位问题;
: m* S+ J9 X( H. C: z2 [6 c　　第二，考察该工作方法及所开展的工作;
* J5 }" x% r& T9 I, ^: M6 [　　第三，考察街头救助工作的效果。
+ y+ E# J0 ~2 i4 b　　通过系统地汇总资料、总结工作过程所运用的方法，检查介入成果与介入目标的匹配程度，中心的工作者们将前一阶的工作经验做了进一步提升，总结出了介入工作的程序、步骤和方法，也找出了介入工作中存在的问题，明确了下一步的目标。
　　一、评估的目的
　　(一)什么是评估
' B/ a2 k( S% {　　社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。
! i" t4 q3 r  K( u3 R; y　　(一)评估的目的
7 P( ~9 Q- S5 {% p/ V( O; D　　1.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;
　　2.总结工作经验、改善工作技巧，提升服务水平;
　　3.验证社会工作方法的有效性;
　　4.进行社会工作研究。