社区服务项目开发和实施 1、社区问题与需求调查
x" z: k' Y' [1 m) v 2、社区资源分析* B% Z& m& N( C! F
3、服务项目策划和论证! x2 M' C4 {. `! @ ?5 M
4、项目实施* X4 S, e* ?, y
5、项目评估
2 i! y+ l r! O4 o: ?" F1 s 1、结案的含义2 B" d% L& L3 g: x3 i
2、结案的类型
# K+ j& T$ H& l) H, } 3、结案阶段的主要任务
: m' F# X# `- B9 t6 w 1)总结工作' a5 W; W9 ?3 O5 T: G* _
2)巩固已有改变
! |- X# F4 B8 b7 G$ j# H+ m 3)解除工作关系- V! N: X' l% j& K/ b' g
4)做好结案记录
- B: i$ B3 j2 M' O s8 d 4、结案时服务对象的反应及其处理方法
* F/ I* |% q" O4 F# G/ R0 p' d 5、跟进服务0 L7 J" k* Y- v
教学重点:结案的类型、跟进服务、结案阶段的主要任务% O% T' g, i6 ?# g3 a* u* X# L. u
教学难点:结案的反应与处理。 |