2012初级社会工作者考试重点知识辅导5

会计考友

预估的基本步骤：探究服务对象的情况、问题需要；分析服务对象的资料并作出预估摘要。 　　收集资料：个人、环境、方法
　　分析资料：排序、发现、解释
　　认定问题：描述、如何发生、处境
　　预估报告：清楚认识，制定计划
　　专业的评估：事实＋经验＋理论
  N5 z  g4 E$ `* q. J8 p# m5 @　　第三节计划
( f" j' X& }- Q$ }0 r; r+ j3 D　　——制定目标及行动方案
　　考纲要求：
　　服务计划的构成
3 u- P, d0 }4 @/ [7 \- o* i　　制订服务计划的原则
. D5 Y# U7 e1 ~8 Q( A$ }( |; Q" H9 T" L　　制定服务计划的方法
  u4 B! L4 Q* l$ r; Q8 V　　计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。
　　一、服务计划的构成
　　（一）目的和目标
　　目的是指：介入工作总体要达到的方向和最后的结果。
) R, q/ a* d4 J$ ?. D　　目标是指：具体的工作指标，是为了实现最终结果而做工作的过程和中间阶段要获得的、具体的、近期的阶段性的成果。
  L& t4 E1 D  ?6 a8 \　　关系：目的是介入工作的长远目标，目标则是每个阶段的近期具体计划。只有实现一个个具体目标，才能达到总体的目的。
　　目标是具体的工作，是对总体工作目的的分解。
　　制定目标时，可分为长期的目标及短期目标，分阶段完成，最后达到改变的总目的。