第三节 计 划- R- ]" j5 Z9 U& J9 S
一、服务计划的构成& M9 Y' h3 g$ ^$ ~
1.目的及目标。
4 C% J6 Y4 n5 H8 \2.关注的问题与对象。+ i4 p( n) E7 j+ L* K k) x
3.介入的方法和介入行动。* Q B0 ]! `0 r, f- F# Q
二、制订服务计划的原则转自:考试网 - [Examw.Com]' f% y+ U; h6 n8 y2 ]8 o1 H# T
1.要有服务对象的参与。
* H F3 L* G+ B2 l8 V! e, q+ \2.要尊重服务对象的意愿。& c, n+ b, t! X& A) _5 [
3.详细和具体。
6 r7 g4 ^+ \ O' Y( ?9 q4.计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
7 _6 J2 J4 w5 W, p, P" K( R1 y三、制订服务计划的方法
7 h/ S/ v# u) P( U' N2 g$ y( j. v/ z1.设定目的和目标
0 k% h& |* z6 e# M# D. R7 |目标设定包括:
, d- F: D( J$ H: S5 f, GA:确定服务对象的需要和问题。( a7 k1 Z1 I* k# Q: e5 ^' v
B:向服务对象解释设定目标的目的。1 P, ^/ s' _% U7 ]
C:共同选择适当的目标。) i5 z8 G5 Z e( g$ `
D:与服务对象讨论目标的可行性和可的利弊。) e) p7 V! B( @3 |0 s
E:确定目标并决定目标的先后次序。1 h/ ?1 F: ?' p/ X: _' M
2.构建行动计划:0 i" ~8 K- w8 s- y7 t4 \
A:选择进入系统。
7 N8 f0 I2 e( A g9 Q) q4 nB:选择进入行动。 |