个案工作各阶段的工作要求
) y4 w, p, Q# _( G7 ~9 Z一、接案或转介& m( I& r0 W) _; d
了解求助对象求助愿望；促使求助对象成为服务对象；明确服务对象的要求；初步评估对象的问题和需要
6 c6 ?6 D d! {- G: b6 z# r3 k二、收集资料$ P# @. W/ `6 c2 y* `' M: M
收集与服务对象问题有关的资料、对服务对象的问题进行评估: X( o3 G( `3 l
三、制定计划
3 i9 u: K; Q% r1 Q准确分析需要和问题；明确工作目标、阶段、方法；熟悉机构提供的服务；认识社工具备的能力；了解对象的资源
9 b' G: P+ C+ J# Q* W7 e四、签订协议
" Y& G+ G2 u9 O$ l% Y8 B内容：服务目标； 内容和方法； 权利和义务；地点、时间、期限、次数；签字
. r+ J" e+ o- S( s7 p2 D! g五、开展服务6 @4 `, N* ` v
扮演：使能者、 联系人、 教育者、 倡导者、 治疗者
, Q* R' W/ z5 a六、结案& ? B' f5 N( e) I% R
达到五种情形：目标达到；问题没彻底解决，但对象已具备解决能力；关系不和谐、希望结束；出现新问题；不可预测因素
: {) M' e" M4 N1 I9 \6 \, K7 g七、评估7 m9 V+ `: f3 d3 C6 |' A. M
内容——改变状况、目标实现程度、服务投入；方法——对象评估、同行评估、机构评估
5 k S" G0 B( x0 E6 X八、追踪
$ I1 u: P9 N4 b2 D# T$ K根据对象状况安排结案后练习，巩固取得的进步，增强独立面对能力；调动周围资源，增强支持；持续评估服务工作效果 |
发表于 2012-3-18 20:06:51
