中级社会工作者辅导：单身母亲求助个案

会计考友

　一、个案基本资料：
　　案主姓名 (化名)：曾女士
　　性别：女
% A" }. J% m- f　　年龄：46
3 _# w/ a' a1 W+ C$ D- k　　社工姓名：李小亮
2 U( K& e8 x" w* o( `; t" m0 o3 g; N5 x　　接案时间：2008年4月20日
　　二、个案来源：
　　案主主动求助
　　三、个案背境资料：
　　1997年，曾*兰与丈夫离婚，独自抚养两个孩子，本人无工作，靠集体分红维持生活，长子读大三，每年学费8000余元，每月生活费600元左右，次子读高中，目前，学校免除了次子的学费。(资料来源：龙岗社区低保申请材料)
5 Q' A" X* A# D2 \　　工作员观察其家中环境，两间卧室，一间客厅，一间厨房，房屋比较陈旧，墙壁上有明显的漏雨留下的斑迹，客厅中有一台旧式彩电，还有一台比较醒目的台式电脑，虽然没有太多的家具摆设，但是很干净，看得出案主不是个懒惰的人。茶几上放着几份近期的报纸，案主可能比较关注新闻或者其他的外界信息。
5 i2 n0 ^0 w4 f% Z4 A　　案主面色发黄，好像身体不太好，但是还是很精神的，据案主介绍，其患有贫血、低血糖、鼻炎和咽喉炎等病症，还有轻微的白内障，身体一直比较差，又需要供孩子读书，所以经常有病就到药店买些药来吃，不去看医生，比方说头晕就喝一些葡萄糖注射液。
　　随后案主才谈及了求助的原因，最近几天，案主的母亲生病，案主一直陪护母亲去医院看病，而母亲看其生活困难，也经常从有限的养老金中拿出一些来接济他们母子。可是前天，儿子在打篮球时不慎伤了脚踝，但是由于孩子知道家庭经济困难，坚持不去医院治疗，而是随便买了些药水涂了一下，可是今天，孩子要月考了，所以孩子不顾伤病，毅然去学校参加考试了。自己很心疼儿子，可是儿子并不在像从前那样听自己的话，所以此时感到很无奈。自己心里不知道怎么办才好，因此向工作者求助。
& U. R) J" P$ J$ ]  P+ m3 A　　四、问题分析：
& ?, j$ K% r; r) X1 H: L/ Y% @5 G! H　　通过观察和初次的会谈，工作者认为案主目前面临的主要困境在于：
- n. i% x, j+ _( f( ~6 }: u　　(1)孩子受伤引起的焦虑和担忧;
  @, _1 \- A; a- L) T　　(2)家庭经济困难问题，特别是长子的学费;
　　(3)自己的身体健康问题;
9 z2 t  Z$ c8 ]3 e) c8 b　　(4)单亲家庭的社会支持网络太小。
7 }+ O" a$ F9 q, U1 ?　　五、个案服务记录：
　　(一)第一次会谈：
　　会谈日期：2008年4月21日
　　会谈时间：14：30-15：45
　　会谈地点：案主家中
* O$ h; b: t1 i* X( v8 R1 X' a  Y  Z　　主要讨论事项和介入重点：缓解案主因孩子受伤而引起的焦虑情绪
　　内容摘要：
1 B! n- W+ j: ]% e$ T) w　　L:孩子今天又去学校了?
# R) Z# w4 v0 V/ j, x　　Z:是啊。
　　L:你今天没有阻止他?
5 w" q" {# G* a: g　　Z:没有，反正他又不听我的话，由他去吧!
　　L:昨天你说很无奈，而且我也感觉到你有些担忧和顾虑，你能告诉我你在顾虑些什么吗?