价值观与伦理的差异 价值观与伦理是社会工作专业的重要内容,二者存在紧密联系但又彼此有差异。这些异同主要包括:& b c( \1 K* U0 d- E
(1)价值是一种对事物的偏好或判断,它不等同于以关系建构为基础的伦理。前者关注好坏、恶意等基本判断或选择,后者更关注人类行为的正确与否或行为是否适当;
) m0 o) E, @/ l9 ~5 {. z (2)价值关注的是人如何看待事物,如何确定标准,而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准;+ _1 o8 }; s4 J! S+ [
(3)尽管伦理与价值存在差异,二者又相互联系在一起,即伦理的核心要素是善,而善恰恰又是价值观的重要内容
3 y) B3 z, \+ _ 注重和谐,促进发展
9 A. {0 B) e) n' ?; z* h 在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括多个层面,涉及家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐以及社区和谐等+ q2 j: O; F2 \9 _# [2 E3 h1 t
发展要求社会工作者要不断探索与总结新的理论、经验和方法,不断提升社会行政与社会服务的水平,通过人性的、有效的社会行政与管理,落实社会政策,实施有效的与适当的社会服务,从而解决各种社会问题,满足不同人群的社会需要
, B" t' P3 E) m( o5 u1 N; K. d 平等待人,注重参与% A8 `6 n& F- N, p# c0 q
社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法,主动询问服务对象对问题的看法,尽量减少其主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题解决策略上,社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通,尊重服务对象个人的意见和决定,以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害
; s$ V. ]( S5 |3 o1 m" o7 w& l 在社会福利服务政策和服务推行过程中,社会工作者作为政府的代表或被委派推行服务,要尽可能站在居民的立场上,多倾听服务对象的真实想法和意见,尽可能提升政策和服务的效果
. F9 f d1 H, J# n1 L' g 道德与责任并举
$ M7 W# w! _4 ~& W! D 社会工作是一种服务过程,也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位,在服务过程中实践专业承诺
/ M) @* Y8 @. L6 X! J: n+ K 社会工作的目标就是通过专业服务和干预,帮助服务对象改善自我的能力,提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上,社会工作者要帮助服务对象树立责任意识,逐步强化自我改变和自我发展的能动性,减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖,真正达到助人自助的目的
4 f& e8 K& Z- A: [& E 个人潜能提升与社会发展相结合: F A- h3 j0 ~
社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体,帮助他们解决现实生活和发展中的困难,改善他们的社会功能,促进他们融入社会。而且更重要的是,社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革,来推动社会进步,促进社会发展,实现平等和公正
- _6 w. |/ h1 P( y 社会工作的实践是既注重个人的需要与服务,也关注社会层面的改革与政策变革 |