2012年中级社会工作师考前知识点辅导3

会计考友

社会服务机构的类型和运作 　　一、社会服务机构的定义、性质和类型
6 ?; N3 _, a% M7 e6 C4 _- B　　（一）定义
7 e& K/ o0 W* ?4 {5 M) N* O* _　　以人为本，为有需要的人群提供服务。
( q! W( R1 R3 ?5 N6 Z0 r+ P　　政府举办和民办机构的差异：规模和服务人群；民办机构工作重点主要提供具体的福利服务。
　　（二）社会服务机构的性质
% [  [  r9 H; \7 d　　1、非营利性机构，成败不在于利润，强调施与而不在意回报。
3 J- W1 a$ N+ |" w　　2、强调社会使命和社会责任。
: f3 j: I2 N$ _6 ^　　3、主要功能是提供社会福利服务，从业人员以社会工为主，强调运用专业知识和技能提供优质服务。
　　（三）社会服务机构的类型
　　1、政府主管社会保障、社会福利的事务的行政机构；从事公共服务、公益服务的非政府、非营利性机构。
2 b( g: p  [1 Y5 @( T: v9 g　　有学者将非政府、非营利性机构划分为公益性、互益性（mutual benefit）、政治性三种类别。
　　2、中国社会服务机构的类型
' m$ _+ F  ^/ R7 u. d3 U0 J　　（1）政府。
　　（2）群团组织。工、青、团、妇、残、老、红，等。
& N; G3 a8 q5 }+ Q　　（3）社会公益类事业单位。有全额预算单位和差额预算单位。福利院、救助站，高校、社区卫生服务中心等。
) d. n: y# H) v; X; E, C6 @　　（4）社会服务类民间组织。有三类：一是政府支持的民间组织，主要是持续的行政动员支持，如中华慈善总会，中国青少年发展基金会；二是纯民间组织，如北京星星雨教育中心，北京彗灵，北京红枫妇女热线，北京协文化传播中心，地球村等；三是契约型社会工作服务组织，如上海自强服务总社，深圳的鹏星社会工作服务社，政府提供场地、工资和部分服务经费。
　　二、社会服务机构的组织结构类型和运作
) H7 c- D  P4 p　　（一）组织结构类型
5 g7 T5 j0 \- {! \　　1、直线型组织结构。层级之间是最简单的垂直领导关系。
% J( u0 L; o% e& a; E  r2 P　　2、直线参谋式组织结构。例如设立研究部门，作为其他部门的参谋，有水平关系。
& N4 O+ j# B6 w; M0 {7 O　　3、功能职权式组织结构。例如，设立新社工的督导。
　　（二）运作（狭义）
　　1、授权
　　2、协调
　　3、沟通