结案& S' L+ Z# |! E0 x x- U
每一项工作都有结束的时候，个案工作不是一项无限期的服务活动，当服务目的达到或基本达到的时候，工与案主之间的专业关系就面临着结束和评估的工作。结束是治疗过程的一部分，对案主和社工都有挑战和帮助。
$ X# X# e9 |' A' U 结案是指工为结束与案主的专业关系所作的一切准备工作。) W% }4 w: j: t9 S! w9 R
1、结案的情形' d# r1 V# q0 a+ r" h
-案主实现了目标，可以独立面对问题，结束工作关系
]) S: a4 w, L) V. d% ` U" E -案主的进步较少，双方都已尽力- {. v& j, P: v/ {7 \' o
-案主出现了新的问题是社工或机构无法解决的，须转介
6 o3 R' S8 [. g: [0 x -案主主动提出中止服务关系。(案主不愿意或生病没有办法再接受服务、或案主自己认为已经了解了自己的问题所在，同时也掌握了解决问题的办法，认为自己有能力和信心去解决问题的时候;案主与工的关系不协调等)+ T8 Z9 | v0 `; F
-其他不可预知的原因，如案主或工离开本地- G5 B9 R& T, b# x P8 ?# x
2、社工的工作
, z' J+ [0 @7 X! c- N4 C (1)提前告知案主。一般在结束的前一、两次和案主讨论结束的事情，使其有所准备。
- o- w0 v! @' m1 b (2)在结束前要有充分的时间与案主分享对于关系结束的感受。
4 c0 G, M0 W- O4 h# R$ E (3)总结和肯定案主在个案中的收获，增强案主面对未来的信心。
6 F- c0 R5 X. s (4)处理案主分离的情绪+ Q; b: z. I/ A7 B
3、结案的形式& X6 [5 G; m9 l/ A1 k3 |7 z
(1)直接告诉案主: K; K! ]# O/ w
(2)延长服务间隔的时间
! z9 [( L' W* D& t (3)变化联系的方式 |
发表于 2012-3-18 20:13:03
