2012社会工作者综合能力章节辅导：第六章3

会计考友

社区工作的主要模式 　　【本节知识重点】
) |. a# `; [0 t8 j& {2 g/ n　　地区发展模式
　　社会策划模式
$ z8 Q% C, O1 t# x& D! }　　社区照顾
6 S1 z; z5 n* @1 A) J2 R　　一、地区发展模式
　　地区发展模式是社区工协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
/ I. e9 W( p1 Y3 s& @　　1、地区发展模式的基本特点
　　包括：第一，较多关注社区共同性问题;第二，通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;第三，过程目标的重要性超过任务目标;第四，特别重视居民的参与。
　　2、地区发展模式的实施策略
+ B; M( e6 ^% N+ O' n0 L　　第一，促进居民之间的交流。促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。第二，团结邻里。团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。第三，社区教育。社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题和培养居民骨干。第四，提供服务和发展资源。提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。第五，社区参与。社区参与主要解决社区面对的部分共同问题。
. }8 ]+ O6 u" W8 E. \  ^/ U　　3、地区发展模式社会工的角色
　　由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社区工主要扮演的角色是：第一，使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。第二，教育者。社区工通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神。第三，中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题。
" t7 }" c* W$ K; M+ C　　4、地区发展模式评价
　　地区发展模式的优点：一是营造良好的社区氛围;二是提高居民的能力;三是推进社区民主;四是切合中国文化传统。地区发展模式的缺陷：一是无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题;二是调和不同利益群体的手段不足;三是民主参与导致的成本高而效益低。地区发展模式相信通过社区居民广泛的民主参与，便可达到解决问题和自助的目的。但是这种参与会花费不少资源和时间，不符合成本效益(cost-effectiveness)的计算原则。
　　二、社会策划模式
% s  S: @. i$ ?+ r/ ~, X" I  N2 t　　社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。
" w+ L4 R" L* Q, x2 \. H　　1、社区策划模式的特点
　　社会策划模式的特点
　　包括：第一，注重任务目标的实现。
　　第二，强调运用理性原则处理问题。即一方面强调过程的理性化，包括工作中设定清晰的目标和价值取向，设计可行性方案，预估方案的效益与代价，比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施;另一方面强调技巧的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性研究方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定。

& A; {' m' x) q! W+ t1 ?- H' }: k　　第三，注重由上而下的改变。社区工扮演专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。