2012年社会工作者考试综合能力重点知识点辅导6

会计考友

评估 　　评估是指对案主提供的服务的有效性进行评定。其目的是积累经验，作为以后工作的借鉴。
$ V$ K% r# y* X0 E; Y  t　　评估的内容包括：
　　1、服务对象的改变状况
　　2、工作目标的实现程度
　　3、服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。
% g6 v( F4 q! N$ E: I　　评估的方法：
" }- R- z0 A) k( [　　1、服务对象直接评估服务的效果
. ~6 H/ S" g6 T8 b　　2、工同行进行评估
0 p- r5 I6 a8 K  |1 b% B　　3、服务机构进行评估
5 J- B! q+ Z6 m: \( ~　　八、追踪
　　接案并不意味着完全终止服务，工还须根据案主的情况进行跟进服务，同时跟进也是持续评估工作绩效的一部分。任务包括：
: J+ Z8 H8 |+ O$ e　　1、安排结案之后的练习，巩固服务成果
　　2、调动案主的资源，增强案主的支持网络
$ e3 d7 m' l8 ]( s; E　　3、进行持续评估
　　4、此部分的知识重点：
　　（1）接案的定义和工作重点（单选、多选）
　　（2）转介的定义和工作情境（单选、多选）
2 J9 c# ^* E- f8 f　　（3）收集资料的工作重点（多选）
7 ?& v, N7 _* g5 y　　（4）服务计划的基本内容和工需要完成的工作（多选）
7 s3 `% C& m% |. W　　（5）协议的基本内容（多选）
0 g! O0 ?  A8 y( r$ }　　（6）工在计划实施过程中扮演的角色（单选、多选）
　　（7）结案的情境和工需要处理的工作（多选）
! A8 e- e7 @- p% m4 Y　　（8）评估的内容、方法（多选）
　　（9）追踪的任务（多选）
( ]% t  \5 A, q! }# z( {　　（10）个案工作的基本程序（多选）