2012年社会工作师考试：实务训练题11

会计考友

方案设计题
案例一：
" S9 N) x, T/ w# H5 A) ]1 }请简单说明残疾人社会工作要注意些什么问题，并设计一份社区残疾人社会工作的服务方案。
( _# S' x% e6 c" s5 y) v: ~答题要点：
0 q' e- a8 a( w" X5 B- i: V* L(一)残疾人社会工作要注意的问题
. V0 o0 \! s* a+ ~) B/ `; P* F首先工作对象的特殊性；2．服务需求的多样性；3．工作过程的艰难性；4．价值观导致反移情；5．文化差异与特定技能；6.职业倦怠。
(二)方案设计
. X8 d. M  {& ]3 J, I' K& h: a1 T拟订的服务方案包括：
, O' G8 K1 l4 m0 m: r方案目标：为社区残疾人创造一种更加适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境。
* f$ r% i) X" [7 s0 B7 c7 z2．方案实施策略：
(1)向残疾人宣传各类法律、法规和政策，帮助他们学会保护自己的合法权益；
(2)帮助残疾人消除社会上、社区中和家庭中的物理性障碍；
(3)进行心理辅导，帮助残疾人首先消除自卑心理，重新建立自信；
& F# I; y: c& s" {4 x/ l(4)广泛开展小组工作和社区工作，努力消除社会上对残疾人的歧视和偏见；
8 m3 Q% a, P$ O# [3 {7 x0 N  ]/ U) X(5)帮助残疾人提高自身发展，增强他们的生活自理能力、就业能力和社会能力；
(6)利用社区、社会资源，多渠道为残疾人群体寻求就业、生活、就医等方面的便利条件；
% A& G  a  m% e7 |- i/ Z4 o(7)要多渠道为残疾人筹措福利和保障等。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
案例二：
5 V4 F! A2 q% _4 R; ~' ?7 x假设你是一位医务社会工，主要负责患先天性心脏病的儿童，但他们中有的家庭父母双方对病情治疗看法不同，相互之间难以沟通，严重者致使父母婚姻破裂；患者家庭成员长期有很重的心理压力和情绪反应；昂贵医疗费用使患者家庭压力更大等。请针对这类情况，拟订一份服务方案。
答题要点：
  B3 U  g. \  `' H9 a(一)问题的陈述及分析
' b6 _1 u" {( {' K3 S4 j家庭经济状况、夫妻感情、孩子的病情、应对心理等问题。
9 u9 K; _$ x: ~+ f+ z2 [1 Y7 S(二)方案设计
; Q3 _' p* }6 z6 D) t根据上述需求，拟订一份服务方案，包括：
8 x+ |2 W  ?+ W; J; ~
方案目标：协助病童及其家庭排除医疗过程中的障碍，不但使疾病早日痊愈，并使因疾病而产生的各种问题得以解决。