2012年社会工作师案例分析(3)

会计考友

案例1 　　阿强是一位初二的学生，近半年来酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，成绩一落千丈，母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来，阿强不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异，他目前由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他。其父母经济收入都不高，迫于生计，母亲四处打零工挣钱，没有时间过问阿强的学习。
1 f! J* D; X; _! P! X( v　　问题
( \4 v  r3 {  u$ c5 u　　1.青少年个案过程的主要特点有哪些?
0 {- n. S% O. B) i7 S) Q　　2.在上述案例中，阿强主要面临的困境有哪些?
) L( E) l7 p: J$ O; w+ c　　3.针对阿强目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
$ a, z( M% ?; [( E2 ~　　答题要点
　　1.青少年个案过程的主要特点包括以下几点：
　　⑴ 青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点;
7 M8 _0 m1 N9 L: s! V　　⑵ 青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需要评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估;
7 N  E2 a! c' q' h: ^　　⑶ 服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿;
. c- L3 c. b/ h( t/ `　　⑷ 服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动;
$ o5 W& ~1 `; U  o# V　　⑸ 评估应兼顾结果评估和过程评估。
　　2.阿强主要面临的困境有：
1 b/ z$ p/ \$ G　　⑴ 阿强沉迷网游、难以自拔的现状;⑵ 阿强母子关系不良，亲子沟通存在障碍，以及阿强对母亲冷漠的态度;⑶ 阿强在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为;⑷ 家庭拮据的经济状况。
　　3.社会工作者的介入策略：
　　⑴ 提供专业的社会工作服务，协助案主缓解网络成瘾的情况。例如，拓展阿强其他的兴趣活动，参加社会工作者开展的社区服务活动，等等。
- n, [+ [, E, c; f% M1 A, D　　⑵ 社会工作者与阿强及其母亲进行会面，提供母子交流的机会。一方面，协助阿强了解母亲对他的关爱，鼓励阿强关心体谅母亲;另一方面，帮助母亲了解阿强的想法和需要，改善和提高亲子沟通的技巧。
　　⑶ 修正阿强的不良行为，改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。
: |- A% r5 Y6 j$ O* q1 P6 I$ c2 Z　　⑷ 协助阿强的母亲找到一份较为稳定的工作，以便她能够有较多的时间关心儿子。