案例2 假如你在某一青少年福利机构实习,该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案,为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况,拟订一份小组工作服务方案。
: l U' [. I" b: Y, r 答题要点
6 o2 W, i0 V: v4 S- g 1.问题的陈述与分析
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⑴ 研究表明,青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响,这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响,具有以下特征:①自身不良心理因素的影响;②家庭不良教育的影响;③朋辈群体的不良影响;④学校教育方法不当,教育功能偏颇;⑤社会不良风气的影响;⑥业余生活贫乏。% o- s% t. }* j$ @1 C- \
⑵ 基于以上几点,我们发现这些青少年可能存在以下的需求:①控制情绪放松的技巧;②改善偏差行为的技巧;③自我管理的技巧;④朋辈群体正向支持的需求;⑤沟通的技巧。
" X9 `' ?9 s) e" b1 s8 j 2.方案设计
6 Z4 M3 B+ y5 L/ Y4 v 针对上述情况,社会工作者计划在所服务的社区内开展一个“我的人生我做主”的小组活动,方案如下:
) k* s" t) n9 _( C) E2 K ⑴ 小组名称:我的人生我做主
+ ]# ]6 j6 b$ _ ⑵ 小组工作目标:
8 L% b" `) G; H* k( U; M; U ①总目标:帮助社区青少年改善行为上的偏差,调节不良心理,舒缓情绪。
2 d/ ^/ {1 g% | d7 s ②具体目标:协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响,帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧,在偏差行为发生时坚决说“不”,学习自我管理的技巧,情绪波动时学会处理及放松技巧。+ z+ J# q2 A; X8 j: v
⑶ 小组性质及特征:教育成长性小组。8 P7 h7 {2 e4 L, }) c8 z0 G
⑷ 小组成员特性:福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为,希望改变的青少年。
/ R8 d+ B9 D+ i2 k/ I' s4 ?$ _ ⑸ 拟定小组成员人数:10人。- n3 g" n; N, M) T/ o6 V* S
⑹ 小组人员招募方法:所在福利机构转介。
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$ j( P5 Q5 D( c2 r4 s4 I ⑺ 小组执行计划:
) J7 Y$ @: E% S" k+ z, D9 n ⑻ 方案执行:涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
9 L. ~; I) U; ` ⑼ 方案评估:; u0 [5 H& X' \. U' ]
①小组的过程评估,由小组成员填写评估表,在小组执行过程中进行评估;
0 \5 r/ ]& B d; r ②小组成员满意度评估,由小组成员对小组进行成效评估;$ L6 t% f: @: G& V
③小组工作报告,以及社会工作者的反思。 |