第三节职务分析咨询
6 k9 H+ L1 g6 E3 e一、职务分析概述7 ?+ _% ]) I" s2 o# R
(一)职务分析的概念
2 A9 T2 _& A; s; e职务分析是对企业中各岗位的职务标准和任职条件的分析、描述过程。职务标准是对岗位任职者的工作要求和应承担的责任的规定。0 Q( Q1 ~$ }3 c+ K8 m6 Q
(二)职务分析的意义
3 k! }, G8 A( L# ?$ t8 h职务分析是人力资源管理活动的基础。它和人力资源其他管理任务的关系如下：
! o* b: a$ M& D5 t, E1．职务分析与人力资源规划6 f+ W9 Y( H9 x& z6 V
制定人力资源规划，首先应了解各类职务设置、数量及相应的职务说明书。只有充分把握职务分析的结果，才能使人力资源规划具有针对性和实用性。
0 `3 a5 t- W* `( s2．职务分析与员工招聘和选拔" B$ a; `8 ~& X- d: h# d1 F
有了职务分析便可以准确地向求职者提出职务要求，从而可以筛选出不称职的求职者。
, ~ x5 v+ q! O6 F8 @3．职务分析与岗位评价/ ]! J& k6 L6 ~- p7 x4 h5 B
制定薪酬标准需要岗位评价。职务说明书是岗位评价最重要的依据，其可用来确定任务、职责和责任的权重，对难度较大的工作给予较大的权数，从而付给更高的报酬。: n3 f8 v, C1 q2 l1 }) G
4．职务分析与培训和能力开发
; x! S: t' k1 r3 S' w: w3 F员工因实际能力不能胜任所担任的职务，或者员工即将担任新的职务，需要通过培训和能力开发来提升能力，使之适应职务要求。缺少职务分析，员工就难以找到自己的差距，也无从有针对性地进行培训和能力开发。
2 t2 K# \2 v0 r5．职务分析与绩效评价
2 m# p& M5 N! j; y! Q2 |" z绩效评价的依据之一是职务分析所定的工作标准。不同级别的岗位员工，即便工作完成的结果一样，但由于标准不一样，其评价结果也会不同。% k" j) v! M! P3 ^
题目：（）是人力资源管理活动的基础。( a) C) w* e8 e
A．岗位设置
4 x! D2 v4 ^# r* zB．职务分析4 S2 a1 G% A e( Y' m2 G1 t
C．人员招聘
1 q7 `8 [) k2 |2 \! t# @; `D．员工调配
5 N* N |) K$ q: u8 P答案：（B）
' E3 G' E# z* a' n: M(三)职务分析的内容' S; l. `) G" x8 I* E) f, W! @
1．职务标准分析。根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是为实现目标责任所要做的主要工作。此外，为保证工作的开展需要赋予相应的权限。8 z0 i( W% ^ }& g( i# _1 ]" N
2．任职条件分析。根据职务标准，分析任职者必须具备的条件，包括通用知识、专业知识、工作技能、应用能力和体能等。5 m. M5 ]% O. _
二、职务分析咨询流程
+ _* K z& v( P' a- f(一)准备阶段
& S+ {4 x% ?$ {! Q. i$ t) w" A1．确定职务分析目标。
/ R# t$ q" s/ O- @- Z+ E+ e2．确定资料收集方法。收集方法主要有：观察法、问卷调查法、访谈法、工作写实法、资料分析法、主管上级分析法等；
/ y5 o5 `' j7 e! e! |3．了解公司业务流程。www.Examw.com
" R- h% S5 t$ |' Y- B0 B: I4．收集背景资料。了解企业所处的内外环境，以便对岗位工作做出必要的调整。
4 H# Y/ Z; m1 o% b8 U(二)调查阶段! V/ s, P! N/ h2 B
调查阶段的主要任务是对各个岗位的工作过程、工作环境、工作内容以及在岗人员的情况进行全面调查，以便进行分析。
/ L! M. R; K7 R5 s! i: J(三)分析阶段% v5 y% @4 o ^1 ]) \* U+ X
分析阶段的主要任务是对岗位工作特征进行分析，确定岗位的目标责任和主要工作内容，在此基础上拟定岗位的任职条件。1 q5 w" K9 k0 o* h' e) X+ j
(四)完成阶段：
( w9 f" V1 k, U M完成阶段的任务是完成职务说明书的编制。编制职务说明书，先选择典型岗位编写出样本，经与有关部门商讨后，确定职务说明书的内容及格式，再编写所有岗位的职务说明书。 |
发表于 2012-3-18 21:22:47
