管理咨询实务考点：考试教材知识点2.3

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2011年企业管理咨询实务考试教材知识点2.3
第三节 企业战略环境的分析
- J6 r6 }* u" c, X7 Q: C. y一、企业外部环境分析
4 M' q: V3 }. h+ p4 p5 B（一）企业外部环境分析的内容
+ a5 C2 Y. p0 v( `1宏观环境的分析：包括（1）政治环境的分析；（2）经济环境的分析；（3）社会文化环境的分析；（4）技术环境的分析；（5）资源环境的分析；
& R5 J& Y* d  e" r2 L% k1 t" a2中观环境的分析：包括（1）行业环境的分析；2地区的环境分析；
3微观环境的分析：包括（1）顾客的分析；2竞争者的分析；3公众的分析；4供应商的分析；5中间商的分析；
8 u3 g% F7 z/ s$ K  }（二）企业外部环境重点内容的分析包括
1市场需求的分析；2行业环境的分析；
' X4 K/ |" o# x# ?  n（三）行业内的五种竞争力量的分析：
五力模型：1新竞争者的加入的威胁；2替代品的威胁；3购买方讨价还价的能力；4供应方讨价还价的能力；5现有企业之间的竞争；
二、企业内部环境的分析中 华 考 试 网
（一）企业内部环境分析的目的
1搞清企业自身的优势和劣势；2查清造成劣势的原因，找出内部的潜力；3最终目的是为制定正确的经营战略提供科学的依据；
+ y( R% P6 z4 f; K6 s0 g（二）企业内部环境分析的内容
# I2 F. a' q* T/ z# f1企业一般情况的分析；2企业经营实力的分析；
（三）企业一般情况分析的内容
1领导和职工的素质分析；2管理状况的分析；3技术的状况的分析；4生产条件的分析；5营销状况的分析；6财务、成本、效益的分析；7资源供应的分析；8企业发展状况的分析；9组织结构的分析；
（四）企业经营实力分析的内容
1产品竞争的能力；2技术开发的能力；3生产的能力；4市销的能力；5产品获利的能力；
三、战略环境综合分析
7 \( [. C8 l# o+ T6 I（一）战略环境综合分析的含义：对外部环境存在的机会和威胁，企业内部的优势和劣势进行分析，目的是为制定经营方案、战略决策提供依据；
（二）战略环境综合分析方法：
8 I4 f+ ]" J7 b内外部环境对照分析法：又称SWOT分析法；十字形图表法；