管理咨询考试辅导：国内外管理咨询的发展状况与趋势

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国内外管理咨询的发展状况与趋势
(一)国外管理咨询的发展状况与趋势
管理咨询的发源地是美国，根据时间来划分，国外管理咨询业的发展大致可以分为四个阶段。每一个阶段都是以西方的市场经济为背景，诞生了提供不同服务内容的管理咨询机构。
4 W/ e. D: R3 u: V第一阶段：19世纪70年代至第一次世界大战前
这个阶段一般被认为是管理咨询行业的初级阶段。泰勒(FrederickTaylor)就是当时最着名的一位，他创立了“科学管理”的理论，为管理咨询理论的发展和传播作出了巨大的贡献。
第一代管理咨询公司于1870年到1914年间诞生于美国，当时它们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。
1886年，世界上第一家管理咨询公司诞生在美国波士顿，是由麻省理工学院阿瑟•李特(ArthurD．Little)教授创建的，咨询重点在科学、工程、创新和专利、产品开发等方面。
第二阶段：第一次世界大战至20世纪60年代
2 B) O2 n7 i8 m! ]- Q  k这是管理咨询行业快速发展的阶段。管理大师爱德华•戴明(EdwardDeming)和彼得•德鲁克(PeterDrucker)是这个阶段中的重要代表，他们分别提出了“质量管理”和“目标管理”的概念。质量管理的理论和目标管理的思想，使企业的产品质量和经营管理水平有了快速的提高，同时，管理咨询行业也有了迅猛发展。
# W" h# z8 g0 F" I4 T% o- O1926年，美国西北大学的会计学教授麦肯锡(JalliesO．Mckinsey)创建了着名的麦肯锡咨询机构。现在世界上比较着名的咨询机构如斯坦福咨询研究所、兰德公司、科尔尼、波士顿、罗兰•贝格、野村综合研究所等也都在那个时期相继成立并得到了较快的发展。
第三阶段：20世纪70年代至20世纪90年代初期
6 J0 O* S  f. d" l! x- @这个阶段是管理咨询行业向战略咨询发展的阶段。
这个阶段出现了许多管理思想和管理理论，直接推动了企业自身的发展和管理咨询业的发展：一是1980年美国哈佛商学院的迈克尔•波特(MichaelPorter)教授出版了其经典着作《竞争战略》，系统地阐述了对行业及竞争对手的分析方法以及企业主要的战略选择；二是美国麻省理工学院的迈克尔•哈默教授(Michael
Hammer)与詹姆斯•钱皮(JamesChampy)教授合着的《企业再造》，这本书从流程改造、重组的角度，对企业的有效运作提出了全新的思路，提出了企业再造理论。
$ r4 o( s' U3 d4 H# y/ A# Y第四阶段：20世纪90年代中期至今
这是信息时代管理咨询得到新发展的阶段。随着信息技术的应用和普及，信息化咨询(IT咨询)的市场规模急剧增长，大有与管理咨询平分秋色之势。
在这个阶段，管理咨询发展的突出特点是：管理咨询越来越紧密地与IT咨询结合在一起。越来越多的客户希望得到“IT咨询+管理咨询”的“打包”服务。