2012年企业管理咨询实务考试知识点(8)

会计考友

第二章 企业战略管理咨询
　第一节 企业战略管理咨询概论
　　一、 战略管理
　　(一)战略管理的含义：
; G) z1 `7 Y2 X7 ?/ Q# U5 x　　战略管理是指对企业经营战略方案制定和实施过程的管理;战略的制定和实施过程是企业高层最主要最重要的职责;战略管理是企业最主要的管理;经营战略制定水平和实施效果关键在于高层的战略管理能力;
: E) Z! O( o9 U! E5 Y' M# j　　(二)战略管理的特点
　　1高层性;2适应性;3风险性;4目的性;5竞争性;6整体性和综合性：企业战略最根本的特点;7科学性和民主性;8 长期性和全程性;
' m" |6 ?% a' F7 M　　(三)战略的层次
　　1企业总体(公司层)战略：最高层的战略：确定企业经营范围和所需的资源;2业务层战略：多元化公司业务单位的战略;核心是：建立竞争优势;3职能层战略：又称战略措施;如研发、市销、人力资源、生产、质量等战略;
　　二、战略管理咨询
　　(一)战略管理咨询 咨询组织根据企业生存发展状况，进行环境调查、采用科学的分析方法，制定多种可行的方案，为企业高层制定、评价、选择和实施战略方案提供依据;
' e" N+ ~. s+ b3 Z　　(二)战略管理咨询的特点
% v# `, x! \/ k7 [+ J0 |　　1鲜明的目的性;2信息的广泛性;3设计战略、改善方案的创新性和困难性;5咨询时间和实施取得成果的长期性;
+ S2 \: v. ~" W% W　　(三)战略管理咨询的地位和作用
5 a; t+ ~4 {  p# n+ [+ Y　　作用：有利企业1提高战略管理水平2合理配置资源3增加竞争优势4推动企业改革;5增强适应环境的能力;
　　地位： 战略管理咨询：1是咨询组织最主要最重要的工作;2成败决定管理咨询的信誉声望、前途命运;3在咨询组织各项工作中处核心地位;
5 y) l6 ~7 G: N7 }+ o　　(四)战略管理咨询的内容
　　1企业使命和战略目标咨询：战略管理咨询的首要课题;最高层;第一层次;
　　2总体战略咨询：最高层;第一层次;
: u2 P5 Y$ w# H3 ?9 k9 u4 f$ Q; v　　3经营单位战略咨询：第二层次;二级经营单位;子公司、事业部;
7 @5 C# Y, v' U7 |; c0 R　　4职能战略咨询：第三层次的战略咨询课题;
　　(五)战略管理咨询的基本程序
6 h6 a. `! `3 ]5 F% f, N% k　　1分析战略管理的现状;2判断战略管理的主要问题;3确定战略管理的咨询课题;4设计战略管理的改善方案，并指导实施;
# w" w7 q1 I8 e2 v9 F7 F; o　　(六)战略咨询在我国的发展趋势
; E0 U7 c1 j% @) D* S) e0 ]8 q　　1战略咨询行业内部竞争激烈;2咨询品牌成为竞争的优势;3本土化趋势在战略咨询中的地位将越来越明显;4战略咨询绩效评价越来越重要;5战略咨询已经占据31%的市场份额，成为我国管理咨询业的主要业务类型。
　　(七)中国的战略咨询的存在的问题
　　1市场经济不完善导致战略咨询的土壤尚需培育;2本土与国外战略咨询公司相比有不小差距;3跨国咨询公司存在水土不服;4法律环境对战略咨询有很大的影响;5特有的文化要求战略思想创新;