管理咨询师案例分析：企业经营之道

会计考友

吴起“图国”宏论，“内修文德，外治武备”。企业“图国”，就内部言，修文德，就要做到在正确的管理思想指导下，上下一心，团结一致，办好企业。就外部言，治武备，就要树立正确的生产经营观点，搞好商品生产、商品经营，搞好市场竞争，达到制胜目的。
, n- G# A4 M0 P- u( c# \! }& K外治武备，与其说它是一个武器武备问题，不如说是一个战事制胜观念的正确确定问题。外治武备，有物质装备的武备问题，更有精神武备问题。有精神武备才有物质武备。部队士兵人人知道为正义而战，又为正确的战略战术思想所支配，物质的武备才起作用。作为战争，武器武备当然需要，吴起是强调了制造兵器装备的重要性的；这还不够，吴起提出，还要“简慕良材”，“聚卒练锐”，建造精锐部队；还要“案集吏民”，安抚团结官吏和士兵；还要用一定的政治观念教育、激励士兵，教之以礼，励之以义，使有耻。据《史记·孙子吴起列传》记载，吴起还响亮地提出了“要在强兵”，兵“在德不在险”等主张。据《说苑斟补·指武》记载，吴起提倡“励甲兵以时争于天下”等等。这些都是观念问题，都是涉及“道”的一些问题。
外治武备致胜，战略战术思想也十分重要，这里也有一个观念问题。纵然兵众精锐，战地有利，战争观念不当也是会吃败仗的。让我们举一则实例作说明。春秋末期，宋楚争霸，战于泓水。楚军渡河，宋将主张乘机出击，宋襄公却说君子不可乘人之危；楚军刚渡河，阵势未列，宋将又提出要出击，宋襄公又说，君子不攻不成阵势的军队。待楚国调整好队伍后开战，结果宋军大败，宋襄公也受了重伤。宋襄公所持的战争观念是愚蠢的。此事说明谋正确的战略战术之道是很重要的。
上面讲了那么多，想讲清楚一个道理，“图国”要讲“道”，“内修文德”要讲“道”，“外治武备”也要讲“道”。战胜，要有一个正确的武备观并付之实施。若把企业搞好商品生产与经营；搞好竞争类比为“外治武备”的话，正确确定企业生产经营等观念也是十分重要的。
9 M" J& V' T1 q. ]% \" ]《孙膑兵法》有一篇(八阵》的，议论以道制胜问题，讲了一个“唯知道”的理，“唯知道”是说要懂得战事规律，这段文字对开展生产经营活动颇有启示价值，录下有关内容：“孙子曰：‘智不足，将兵，自恃也。勇不足，将兵，自广也。不知道，数战不足，将兵，幸也。夫安万乘国，广万乘王，全万乘之民命者，唯知道。知道者，上知天之道，下知地之理，内得其民之心，外知敌之情，阵则知八阵之经，见胜而战，弗见而诤，此王者之将也。这段话译成现代汉语是，孙膑说：智谋不足的人，还要去率兵打仗，那是他自负其才。勇气不足的人，还要去率兵打仗，那是他自负有胆识。不懂战争规律的人，没打过几仗，却要去率兵打仗的，是抱有侥幸心理。要巩固大国的统治，扩大大国君主的威信，保卫大国人民的生命财产，必须懂得战争规律。知规律，就是要上通天文，下知地理，内得民心，外知敌情，布阵要懂得布各种阵法的要领，有胜利把握的去打仗，没有把握的仗不打。这样的人才是君主建业的将帅。孙膑这段话讲了将帅的重要，当将帅要有“知”，要懂“道”，唯知战争规律的人才能安万乘国，广万乘王，全万乘民。外语学习网
0 X: o+ Q" M# T/ e  p4 j前已讲过，道有三种解释：观念、规律、方法。这三者关系是既有区别又有联系的。正确观念的是诞生在被这个观念所体认的事物质的认识上，本质看得清，拓这个质所得的认知才能认知得清。这样的观念才是最有生命力的。若观念所体现的事物不能逼其真，认其质，那末得出来的观念也会出问题。宋襄公蠢猪式地与楚国交战，就是因为他没能正确认知战争是政治的灵与肉的较量这个质所致。我们的任务是，尽量去认知事物的内部铆盾运动规律，即所谓“唯知道”，使观念尽可能与被体认的事物的质一致起来。
企业管理也同样。要使企业生产经营“安万乘国”，“广万乘王”，“全万乘之民命”，也必须对生产经营活动的内在规律性有一个正确的认识，并通过它，指导人们正确实践生产经营活动。
- ?! b0 T1 Y. M& g在我们国家，一个时期内，对经济工作内在的应有的商品经济规律缺乏认识。疏忽了、丢弃了这个应有内容，结果，使我国经济体制形成了一种与社会生产力发展要求不相适应的僵化模式。现在，对此已有所反思，认定我们要在发展社会主义经济中，摒弃那些过分集中、刻板僵化的做法，注入商品生产、商品交换的内容，让有计划商品经济的机制起作用，让价值规律起作用，开辟出一块竞争角逐的市场天地来。这样做以后，我们的经济出现了生机盎然的局面。
  m1 [" V! A5 d% M企业的性质是什么?这是为搞好企业管理必须认知的一个题目。过去，党的十一届三中全会以前，把企业视为国家管理部门的一个附属物，是从事生产产品的单位，无生产经营自主权。这样，企业被动地执行着上级主管部门要他们做的事，没有活力。现在，我们认知了，认知工业企业是相对独立的经济实体，是自主经营、自负盈亏的社会主义的商品生产者、经营者，具有自我改造和自我发展的能力，是具有一定权利和义务的法人。这个认识的改变，改变了过去产品经济条件下的种种僵化观点与做法。
企业从发展有计划商品经济着眼，最起码要认知以下九个“外治武备”之道。
(一)经营观念。经营问题根本点在开拓，在宏观经济指导下，从企业全局利益，长远利益着眼，开拓视野，着意决策，从内向型的管理转向外向型生产经营的管理，在生产、流通、分配、消费全过程中搞好管理。
(二)市场观念。市场是商品经济条件下企业间竞争的场所，是商品活跃出没较量的去处，是强者、弱者，企业在这里经受检验，企业要树立这个观点敦勉自己自强不息。
5 ^6 I* T5 |( M(三)竞争观点。竞争是企业活力的引搏器，是商品经济条件下的一种客观存在，优胜劣汰这个物种相竞的铁的原则，对企业经营来说是不可逃避的，企业必须敞开胸怀迎接竞争，在市场竞争中显我风骚。
(四)信息观念。信息是企业赖以活络的神经，外接受市场情报的传递，内传播企业上下左右各方面的情况。神经的活络才有企业的活络。战争探马通报情况，经营信息畅通流转，没有准确、适时的信息的传递，盲人骑瞎马，经营会出大乱子的。外语学习网
4 l. g1 v, {( R: F(五)时效观念。时间是生命，效率是财富。时间与成功机会常常是结对而存在，但是只有时间与成功机会撞击在一起时，才有胜利的到来。光有成功的机会却捉不住稍纵即逝的时间，时机则荡然无存，漠视时间价值，守株待兔地守候机遇，胜利的时机也永远不会到来。
(六)资金周转观念。在企业生产经营活动中，原材料、在制品、半成品、成品在物物相替地周而复始地流转着。与之对应地原材料资金、在制品资金、半成品资金、成品资金、商品转换成货币，也如此物物相应地流转着，谁资金周转得快，周转得好，谁就生财。
! {( [: A0 ^$ m/ q8 ?(七)系统管理观念。企业是个系统，内有人财物、产供销等等子系统组成，外与社会大系统相融合。企业要谋求自身生存与发展，但不忘它是以社会大系统中一个子系统而存在。与外部环境不合，企业难以立足，协调好企业与社会系统关系，协调好企业内部各子系统关系，企业才能生存与发展。
# g  l4 ]& s: {+ @(八)效益观念。效益是企业生产经营活动总的检阅，也是企业赖以生存的力度的体现。没有效益，企业没有存价值。这里所讲的效益是指社会效益与企业效益相结合的效益。企业应该把提高经济效益作为生产经营活动的中心一环来抓。
: e: P# c2 |8 H4 K# ?7 q(九)人才第一观点。人才是企业生产经营活动之宝。上述种种观点：经营、市场、竞争、信息、时效、资金周转、系统、效益等等，既是就如何搞好“外治武备”而提出的，也是就“人才为宝”的人才应具备什么样观念而议论的。没有被这些观点附着的人去从事生产经营活动，也就没有被这些观点构筑起来的“外治武备”的实践，也就没有企业“图国”胜利的获得。