管理咨询师案例分析：2011年管理咨询师考试案例分析例题详解(9)

会计考友

　　例题
　　不可避免的作业延误时间包括()。
　　A.因产品设计不合理而发生的作业延误时间
& [6 x! X; n9 P2 d3 t/ R. o　　B.因平面布置不合理而发生的作业延误时间
( m% h5 j' w4 i( W! m　　C.因材料供应不及时而发生的作业延误时间
# h8 [$ d. G5 }& ~5 a, J: h# \$ {　　D.因操作者对刀和测量而发生的作业延误时间
1 k) y0 b- N! R; y　　E.因操作者喝水、擦汗而发生的作业延误时间
　　参考答案：ABCE
　　分析：企业的工作时间一般都由以下几部分构成：
- u1 Z4 y2 A+ B$ v' Q8 p8 [　　①基本作业时间。主要是加工占用的时间。
　　②辅助作业时间。为辅助基本作业占用的时间，如装卸工件、对刀和测量等。
　　③不可避免的作业延误时间。大致可归纳为以下几类：
　　其一，因产品设计而发生的，如设计不合理、工艺难度大等。
　　其二，因生产安排或操作方法而发生的，如工艺编制、操作方法和平面布置不合理等。
' b  w9 g3 b4 P4 b. N5 `　　其三，因生产管理而发生的，如生产计划不当，材料供应不及时和设备故障等。
　　其四，因操作者的生理需要而发生的，如喝水、擦汗和上厕所等。
　　这四类原因引起的作业延误，产生于主观和客观两方面的因素，其中有些可以通过改善管理而得到控制和减少，有些则是不可避免的，将作为允许的延误列入作业时间之内。
　　④可以避免的作业延误时间。如操作失误、懒惰、串岗和聊天等，不能计人作业时间之内。