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[案例分析] 管理咨询师案例分析:生产运营管理咨询-盈产事件

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发表于 2012-3-18 21:45:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
  生产运营管理:一次“盈产”事件
) l9 |5 X! {" ]# A  案由:! Q& }) o" w9 w. E$ ]  E% {
   我所服务企业,采用的是混合薪酬方式,既有计时制工序,又有计件制工序。面对不同的方式,管理或者说监控的侧重点各有所不同。计时制要关注他们有否存在“磨洋光”现象,出工不出力;而计件制却要关注有否虚报产量的现象。所以,对计件制方式,专门进行了核算产出量的预警。% Q  T! f* p; g$ z: k- Y- C
   所谓无巧不成书。在前几日的瓶装组,真得出现了产出比投入多的现象。而实际情况是从制坯到腌坯到瓶装各工序流转过程中,都存在一定的损耗,数量只会越来越少,不可能出现逆向运动。
* @* }& s4 d' s9 Y0 d& g, x' t+ K  原因分析:( X! c  |5 |, H+ Y' h. p; n+ ?
   1、一种可能是个别员工虚报了产量。$ V# M7 l1 @' _
   2、另一种可能是制坯时产量统计与实际有误,造成与结果不一致。但腌坯的数量已核定,其与制坯数基本吻合。因此,这种可能性基本可排除。
: H5 T: l6 f  m! ?+ L; J- U$ p   3、再一种可能是装瓶时充装数小于核定数,造成多出瓶数。这种可能性也可能存在,因坯子偏厚而少装,但其数量不可能有200瓶之多。 且在调查时也没听到他们的相应解释。
9 d/ t+ `. I- }; w3 x% Y/ \3 s5 H   4、第四种可能是由于破瓶造成返工,重复计数。这种可能性存在,但其数量不可能有将近200瓶之多。# M! c5 k2 C3 T! S: `/ D" K
   综上分析,通过对员工的实际工效进行对照分析,有个别员工的单位工效(速度)之快创历史新高,所以认定是个别员工虚报产量所致。6 H% o: P$ F1 O
  解决方法:2 a! C4 H+ o/ k7 N- z8 l
   1、现场会进行通报,分析原因,相应地进行职业道德的教育(要诚实守信、实事求是)。
7 I- L: {6 U1 L: g. Y' |   2、堵塞管理漏洞,即最后员工完工后的数量统计不能由员工自我报数。而在现场当众由管理人员进行计数。
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