2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(9)

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2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(9)
1：（）是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。
A．业务战略
+ Q' D+ W% \( |3 eB．公司战略
$ s( d  w$ j( {- E1 q+ vC．职能战略
9 T  a  J+ v$ H; l. PD. 发展战略
答案：（B ）
解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。
2：5W1H1C也是一种分析方法。5W1H1C中1H是指：(    )。
A．应该由谁来做这件事
B．应该在什么时候做这件事
9 s9 l0 \: w: }* ^3 V" mC．应该怎样做这件事
7 M$ R/ J2 d- U7 O% h% ID．应该在哪里做这件事
& ^. ~" Z6 `3 D1 I. a5 x+ @4 {答案：（C）
3：以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目(    )。
2 g: r9 w  [% W2 l$ x1 q; ]A．总体计划
- Y2 R$ h$ h" j# e/ B3 rB．阶段计划
9 w5 v5 \, P& {C．周工作计划
D．月工作计划
% `+ a8 W* M6 Y6 r) o# }答案：（A ）
4：（）是招投标活动中的核心。
8 G) U4 s4 M3 B& F1 L( b7 R! X9 KA．开标
B．评标
( j. _- q; ?" r% x* b  UC．招标
D．投标
' `0 s/ K: n) C1 ?2 L& ?答案：（B）
5：先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是：(    )。
A．相关分析法
0 `) b9 m! Q. L+ yB．趋势分析法
$ B0 n  ?* G: h8 PC．因果分析法
D．比例分析法
# Q( M/ j! y  F: C答案：（D）
解析：比例分析法内涵。
6：下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是：(    )。
. G! @( S. H) }6 I$ IA．确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
B．确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
6 h6 z6 {1 E3 ^7 o9 d6 d' A" ~C．确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
D. 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
6 _) t' a% \" I% L8 |% u) Q答案：（A ）
' w- j1 j& m. z1 c& I* {0 s解析：确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议是正确的变革评价的一般步骤排列顺序。
4 s6 K7 z7 r2 ?$ O7：在管理咨询的客户中，（）是管理咨询的主要客户。
* Z( x+ w+ q& Y/ r, n$ zA．事业单位
B．政府机关
C．企业
D．其他非政府组织
答案：（C ）
: V5 @( R) H- o4 H, u解析：在管理咨询的客户中，企业是管理咨询的主要客户。
8：在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是（）。
* A) Y8 u: N" d1 K1 G& r& wA．医生
8 B- e4 s$ q+ }3 {1 aB．教练员
C．传教士
D．幕僚
答案：（B ）
9 u( z0 F; ^; o! v& ?' w) {$ }4 O解析：教练员角色定位。
9：在管理咨询人员的道德规范中（）是最敏感、最重要的问题之一。
A格遵守国家有关法律、法规和政策
B．不接受力不胜任的咨询委托
0 D4 {  M4 \; J( s1 DC．体现客户利益最大化
$ m9 P3 V- t% _2 HD．不做诋毁同行的事
+ H! R; q* ~; ~8 w2 E/ J' X; N% P2 g答案：（C）
解析：体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。
10：对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是（）诊断内容。
8 ^# m7 f2 l  `$ Q1 x' y$ pA．综合诊断
* n) U) H% `5 A# {& j# P2 oB．客户现行战略诊断
C．客户战略管理过程诊断
6 n2 L9 G- O* k: yD．客户战略制定过程诊断
2 \' ^. q. e: a& Y- U. t答案：（D  ）