1、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。按咨询涉及的业务广度分为、( )。
; _8 _$ V; ]8 Z4 h A.综合咨询: a" W: k: K+ L
B.外部专家咨询& h* Z# _# c: T* F: A
C.自我咨询
7 ?+ }5 u3 t9 t2 T, @5 f D. 专项咨询
$ l; z7 |( Q$ l0 m6 s) j$ b+ X E专题咨询) K4 T/ v/ C' U
答案、(ADE )
+ j5 d% h3 a; W5 S 解析、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。按咨询涉及的业务广度分为、综合咨询、专项咨询、专题咨询
( G" W+ ]& c2 m; s 2、质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法。新七种工具包括、( )。
4 d, y0 C/ d& i8 d% i A.检查表法
# h; V. R7 i# U! B d$ U2 v B.关系图法
) b) O- j/ T! W& g5 T) _ C.KJ法(亲和图法)
+ f+ V: H% q0 K2 x D. 直方图法
, D% C3 ~+ k Q' H3 c0 l' o0 j E.矩阵数据分析法
6 P" |+ {& L3 I9 ^8 E 答案、(BCE )
4 J' L# V* S8 m1 }- w2 ^ 解析、新七种工具包括内容。/ J @. L3 Q+ M3 \
3、在全国七大经济区域中,()三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上。5 `$ Z M ]3 _6 w+ I! u
A.长江中游
1 ]0 J: Q, t9 L* w8 z& W B.环渤海, k6 m2 N8 O% x& T: `$ K3 Z7 \ X
C.长三角( y" ^2 |+ b7 J$ y" b
D.东北地区
5 g7 ]* o- w, C, [ E.珠三角% f$ c( h% V2 q- ?% T( r9 Q) N
答案、(BCE)
2 D a3 T& ~# U 解析、在全国七大经济区域中,环渤海、长三角、珠三角三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上。. G9 U+ S i' D! M& o
4、下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是、()。# ?" b" j H; T/ f( r; U$ r7 o
A.战略咨询假设具有明确的目的性
9 L! Y/ q$ e* N6 j9 O. B9 C% t B.战略咨询假设是在一定的条件下提出的
+ i6 u6 f% E S& P C.战略咨询假设是一种推测2 o: P( \/ H5 J
D.战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段 K: X* S# h8 ^" s% X
E.战略咨询假设必须具有可验证性7 P3 S) Q% U! M7 J& M5 A4 I1 s9 h
答案、(ABCE )8 t; d! d" G; c6 B) I, k& g
解析、战略咨询假设贯穿与整个战略咨询过程中。. d6 J7 n3 f. N- }
5、SWOT分析矩阵法中具体包括四种含义,它们分别是、()。8 s( K' Z; {" f2 F2 x1 v
A.机遇: k* K# k( R" W" a+ w$ l
B.优势& R, x; ?& X. ?0 i& i3 `! [! T9 ]
C.劣势
0 v" F- O% _8 w: S7 `5 ^5 N, l% q D.机会0 H) X, }6 g% p1 d/ q. s2 J
E .威胁- N! i9 G: k. ^' D4 b, Z
答案、(BCDE ) U' [+ Y b8 F- c6 e9 J, ~5 E4 O
解析、SWOT分析矩阵是基本的综合分析工具。SWOT分别代表企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat)。SWOT分析矩阵实际上是对企业内外部条件进行综合和概括,进而分析组织的优势劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 |