2012年管理咨询师考试：组织咨询习题及答案（3）

会计考友

10．以下对管理跨度的理解，较准确的是（ ）。
. q1 V6 F9 G0 {+ ?7 G- JA．管理跨度是指一个领导者直接有效管辖的人数
' G% p2 w+ `* F1 v  {& q; _B．在企业规模一定的情况下，管理跨度和管理层次之间成反向关系
C．从最高领导到最后的作业者之间的管理级数称为管理跨度
D．有效的管理跨度应该为8—15人
1 i; E( R% I9 f+ u, {- j2 i解析：本题考察管理跨度的概念，见教材P141。答案A应该去掉有效两个字；答案C是管理层次的概念；答案D中正确的描述应该是，按照经验法，基层管理者的管理跨度为8—15人；答案B是比较准确的。
11．在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是（ ）。
/ L& A1 z* C. F) }$ I& r% fA．管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较窄
5 j& r% e7 j5 C) L3 d% k0 W  kB．管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较宽
C．管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较宽
7 o5 P9 K$ `* S; u+ z+ ]D．管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较窄
1 r* Y; m4 W' O解析：本题考察管理跨度的理解，参见教材P141。
12．某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人，职能部门经理3人，职员16人，车间主任5人，班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。
, \6 |8 H6 j5 i9 W' u( ]: ?; u2 `A．5人
' r' H# K+ C, t9 m6 \( @; t6 ]B．8人来自www.Examw.com
3 g. ~0 L/ m) I" ~3 R% @7 EC．28人
D．44人
解析：本题考察管理跨度的理解，参见教材P141。
$ w7 h+ r& v. y0 |  ^) `- c- Z13．下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（ ）。
A．组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
B．主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
C．组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次越少
, {' T- H( f6 z4 z6 c: q+ x* rD．主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多
解析：本题考察管理跨度和层次的内容，参见教材P142。
14．确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法，变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等六个变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指（ ）。
. p7 ?1 F+ i$ F" V- h2 x6 V4 v- ZA．同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度
B．同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度
3 o( h3 ]+ {/ bC．这一因素涉及要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度
D．管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性
  j- d  H8 Q% s解析：本题考察管理跨度和层次的内容，参见教材P142。依据题意，答案B是地区相似性答案；C是职能复杂性答案；D是计划工作量。因此答案是A。、
2 \/ J. s% Q% {( @% T* a15．一个领导者直接管辖的人数称为管理跨度（又称幅度、宽度）。以下对管理跨度和层次的描述，错误的是（ ）。
4 O5 T  |" ]  B. g# KA．管理跨度越小，层次越多
B．管理跨度越大，层次越少
C．当企业人数确定之后，管理跨度和层次之间成反向关系
D．当企业人数确定之后，管理跨度和层次之间成正向关系
) |" ^* j# V% I解析：本题考察管理跨度和层次的内容，参见教材P142。答案是D。