1、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。按咨询涉及的业务广度分为、( )。 A.综合咨询6 s, c& ?* y' P8 j( d- q
B.外部专家咨询; V) n8 D, y6 Z( l7 ?; M3 c
C.自我咨询1 G8 [6 k7 P7 {0 e7 u/ a
D. 专项咨询9 u" @. D; ^& p; G1 _; \5 L
E专题咨询! v: s# H2 W! ^2 H1 s
答案、(ADE )0 C' I1 j; I4 t2 u1 y
解析、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类。按咨询涉及的业务广度分为、综合咨询、专项咨询、专题咨询0 U5 C6 @* F) ?5 Y. }. h" y! S
2、质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法。新七种工具包括、( )。4 Y' R+ B" s% ^* z9 p
A.检查表法
+ E. P+ P4 a# |" ` B.关系图法( N1 ]0 |8 v/ f v+ B/ {2 W
C.KJ法(亲和图法)/ ~4 ]0 @% ^0 T- @* [1 z' Z( n
D. 直方图法
/ K' Q @, `; \. b( a/ O E.矩阵数据分析法" ?: F1 b. ]3 r S6 @* Y- k
答案、(BCE )
8 ^+ c* S; r) U 解析、新七种工具包括内容。! { ]& l) p+ \8 f7 y0 ]3 Y3 q
3、在全国七大经济区域中,()三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上。 D# f: v! ~. h3 x7 N" V& O [
A.长江中游
0 L+ K; u' S! K B.环渤海
, }4 k# X) n' l8 V3 P C.长三角4 |2 g9 a7 J& C2 P1 e* T4 R
D.东北地区# y/ A |2 S8 u) L, M! X. Z' ?' H
E.珠三角
: a) H0 |- L# y$ Q m- o- H 答案、(BCE)) J3 X2 M0 }5 i6 f0 V; r
解析、在全国七大经济区域中,环渤海、长三角、珠三角三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上。* h, ^8 b8 g( \
4、下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是、()。
# M! B8 c. [1 J' B' Y9 U A.战略咨询假设具有明确的目的性
|7 C5 E. w% L$ J, S: Z3 F, N/ z s B.战略咨询假设是在一定的条件下提出的
5 ]8 a3 O, k. L# T% a; P4 `" Q! k& s C.战略咨询假设是一种推测" p& h$ E( _9 A* ^# n9 h. p0 ?; N
D.战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段
8 s1 g5 G. X7 G& d* J' [ E.战略咨询假设必须具有可验证性
! h H! Z) Z( }- S 答案、(ABCE )
) b* O' }; b( G: R8 s( ~5 N5 x 解析、战略咨询假设贯穿与整个战略咨询过程中。
; D% ?9 r/ ^. h' h 5、SWOT分析矩阵法中具体包括四种含义,它们分别是、()。7 h7 q; `$ N" H# k
A.机遇, s u- r: T5 G5 A0 g
B.优势% j6 c, x- Q7 ? z
C.劣势
4 ^3 Y: Q; v0 ]: `: G$ ?5 Y D.机会 B) w I( L5 x" ^
E .威胁& ?- y, B( \: O4 W8 G: `" d
答案、(BCDE )% H+ u' M& P$ ^3 S9 W$ J
1 W) h9 I9 J8 f- ?9 u; ?8 g2 i 解析、SWOT分析矩阵是基本的综合分析工具。SWOT分别代表企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat)。SWOT分析矩阵实际上是对企业内外部条件进行综合和概括,进而分析组织的优势劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 |