26、 下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是:( )。 & g) P" s" @4 W' i
A.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
2 P3 X. b* H! PB.确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
; ~: N7 [6 F8 g0 S9 I0 qC.确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议 : ^3 N$ B9 x' j6 j
D. 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议 2 \/ G. y+ y+ w7 i
标准答案: a
# ]- l; J" D- z% t0 I4 P5 T! j解 析:确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议是正确的变革评价的一般步骤排列顺序。 6 P4 H* n$ E$ Y( H" B2 u% n! i
- y+ W; H( P6 ?, b/ r6 }: I
27、 在管理咨询的客户中,()是管理咨询的主要客户。 & Q2 z5 {$ T' ~( M# k0 N8 w
A.事业单位
1 Y- d6 Y, m5 Z h2 pB.政府机关
" j" g9 H. g F& ?/ SC.企业
1 A! t3 |+ T) M, h, d' YD.其他非政府组织 O; U2 f* ]5 U' p# C2 [
标准答案: c / M8 x1 l a3 D, c, a
解 析:在管理咨询的客户中,企业是管理咨询的主要客户。 ( R0 L( K5 h7 `$ S! H6 ~, @
$ _- [% [5 m" ]+ i4 G+ g. v }
28、 在管理咨询人员的角色定位中,咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是()。
5 V: W- a e, l- s ~3 iA.医生
) N: r5 d% n, X+ S `$ rB.教练员
+ z" c; P+ B$ \& r7 J2 U! CC.传教士
$ O9 i, ^% N$ I2 OD.幕僚
% I. S- N2 Y* p& Z& l 标准答案: b - K' }8 w8 d& j, {( g- X
解 析:教练员角色定位。
% J- o* k; W$ F6 M/ h
: N5 E. D) O( W' H. K29、 在管理咨询人员的道德规范中()是最敏感、最重要的问题之一。
$ I9 z2 ~) [8 i$ @2 iA格遵守国家有关法律、法规和政策
6 g' L4 ~) G4 T) e' @; B" |B.不接受力不胜任的咨询委托
" A/ L; c! |# P2 J. s% AC.体现客户利益最大化 ) |6 i( Z9 Q: C4 C1 I
D.不做诋毁同行的事
: H8 E5 e: f6 F 标准答案: c
. p- t4 a% p q8 N解 析:体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。 " Y2 y, Z1 g% S
; `/ v1 m+ N. T4 ?0 D7 S& `3 _
30、 对客户战略制定过程进行分析,判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。
& d+ p( K, J0 J" GA.综合诊断
# r7 ]0 {4 p9 @; {& _B.客户现行战略诊断 0 h7 Q: `' N6 u h+ L, w
C.客户战略管理过程诊断
7 ], P1 K* d# k+ F9 r0 T2 iD.客户战略制定过程诊断
. W# L/ Y' d4 ^' m t+ X2 B标准答案: d |