2012年管理咨询师考试实务练习题5

会计考友

21、 运用吸引式促销策略的条件包括（）。
* i8 C* ~  i, j" ?3 wA. 产品生命周期处于衰退期的产品
B. 采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛
C. 多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品
D. 企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利  
标准答案： b   
/ h5 U$ s$ p# F0 Y, O解　　析：P375。运用吸引式促销策略的条件是：
(1)商标知名度较高的消费品；
(2)利用传播力强的广告媒体；
2 G( _; V0 @( c0 b, K* I  q4 t: [(3)采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛；
  K( z7 t+ X+ [  f" \$ Q(4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。
0 z6 \3 i6 C7 C  B
22、 推销人员工作分工的组织形式中，（）比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。
( o3 J, e  c7 \' U& x& rA. 按人员分工
4 y5 B: D" I3 T/ ^4 D) _B. 按区域分工
C. 按产品分工
D. 按顾客分工  
标准答案： b   
解　　析：P377。推销人员工作分工的组织形式有三种：一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式，比较适合于产品单一、市场类似性高的企业；二是按产品分工。三是按顾客分工。
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# g$ m( ^- E- @2 j0 P. ~5 t23、 POP广告是指（）。
A. 软广告
9 I/ \5 L! e( f: `. R/ TB. 店头广告
, [# n: y8 Q- W' T$ _C. 电视广告
D. 免费广告  
A  B  C  D  
# D! A6 r/ T% W' g9 r" V 标准答案： b   
0 P* m: J9 ]8 k+ u% U" d& Z: O/ l# ~解　　析：P381。POP广告亦称店头广告或销售时点广告。它是为了在销售现场吸引更多顾客而进行的一种广告的宣传形式。由于他对产品销售有很大的作用，所以得到普遍的重视。POP广告是以进入商店的顾客为特定对象，其作用是引起顾客的注意，激发其强烈的兴趣和购买欲望，促使其最后采取购买行为。店头广告放置的场所主要是：商店临街的陈列窗内外、商店门口、店内墙壁和柜台内外等处。
0 T+ }  Y5 {3 {& U/ t2 h# B% H
3 P8 h) _9 r& N7 T" W# ]24、 促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在（），应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。
! }3 B9 T, L+ tA. 导入期。
# G; Z0 m: x3 q2 xB. 成长期。
C. 成熟期。
0 M$ a, @# l3 k/ v/ d4 d* S* zD. 衰退期。  
  H6 s) X' W: G" M$ Y 标准答案： b   
解　　析：P383。促销组合还应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。
(2)成长期。在这阶段，产品已被人们所认识，产品市场不断扩大，此时，应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。
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; q( K3 Z: `5 W  k25、 在任何一个行业里，（）最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。
  E1 j% y: b# N* rA. 客户满意度
B. 客户支持率
C. 客户保有率
D. 客户流失率  
: p% f! b, s/ N1 _4 d3 M 标准答案： c  
解　　析：P386。(三)客户保有率
在任何一个行业里，客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。