2012年企业管理咨询实务模拟试题12

会计考友

56、 对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指（）。
A. 图形中心偏离标准，但在控制界限内
B. 虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限
' v- W% J7 G+ {' {$ BC. 图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩
D. 已超出上下控制界限  
标准答案： c   
解　　析：P546。正常型直方图的观察分析
当直方图的形状呈正常型时，即工序在此时此刻处于稳定状态，但还需要进一步将直方图同规范界限(即公差)进行比较，以分析判断工序满足标准公差要求的程度。
( m+ f- M$ K9 g2 y6 ~8 ~常见的典型状态如下：
(1)理想型：图形完美，左右对称，距上下控制界限稍有距离。
! L6 D9 N0 k6 O) q* I(2)偏心型：图形中心偏离标准，但在控制界限内。
% Q) {, w9 R9 I/ l(3)无富裕型：虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限。
(4)能力富余型：图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩，通常是因为工艺精度高和检测次数多而造成。
. A( n6 J- U& j3 d+ d% e) b(5)能力不足型：已超出上下控制界限。此时已出现不合格品。通常是由于质量波动太大，工序能力不足造成的。这时应设法缩小实际分布的范围，或在不影响质量的前提下适当增大过大过严的公差范围。

+ A; e8 J3 }6 d8 G  C0 f57、 分层法的分层原则是使（）。
8 ?" {8 j) A- HA. 同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小
B. 同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大
C. 同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小
' X1 i- O9 t, H2 I5 I8 m" v, G# DD. 同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大  
您的答案： 标准答案： b   
. }/ g0 F* g  Y7 i解　　析：P552。分层原则
使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。以达到归类作用，一般不同的目的采用不同的分类标志。
' g: f. i; I0 {% u! m
4 y( F7 a# G6 M7 i6 ?; J1 `58、 利用控制图识别生产过程的状态，（）可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。
  h& S+ r/ Y% Q/ V" ^" RA. 没有出现越出控制界限的点子
4 ?" Q0 C) S$ ^0 BB. 没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷
6 p7 `& c! f, C. b/ u- s9 TC. 样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧（均值控制图）
9 f& L; P; v, R  L" zD. 样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的C区内（均值控制图）  
标准答案： b   
9 {9 \8 V0 n' s* u4 s解　　析：P557。控制图没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷(即非随机的迹象或异常原因)，可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)
& ~( T- m$ O" c$ H; U2 y) y以均值控制图为例，判断异常的8条检验准则：
检验1：1个点落在A区以外。
( m7 o( m1 C6 m) x2 c+ U检验2：连续9点落在中心线同一侧。
+ R' H/ m, F( _7 v+ j9 \( ^0 J检验3：连续6点递增或递减。
. a3 @, @1 ^" ]7 V- c, B检验4：连续14点中相邻点交替上下
检验5：连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外。
. N: _" R) D: C% L$ H" V检验6：连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外。
/ Z- w2 ^* ]) m. k, w检验7：连续15点落在中心线两侧的C区内。
) V) c& Z. P& Z1 b$ w检验8：连续8点落在中心线两侧且无一在C区。
0 y* ~( k8 [3 L5 v! ^/ s/ ~& M3 }
+ L/ L+ q( @; ~$ _59、 医药产品对（）规定较为严格。
4 x/ H/ d' O) m- bA. 性能指标
# {' c8 \$ N9 DB. 寿命指标
& ?; i" s2 w& Q" Z& B( }: ZC. 可靠性指标
: A3 N( p- X, H7 D! tD. 安全性指标  
7 t3 \& T8 x. X- L6 A9 r4 P* m标准答案： b   
解　　析：P571。产品质量是指产品能够满足使用要求所具备的特性。特性：可区分的特征。质量特性：与要求有关的固有特性。一般分物质(有形)产品、服务(无形)产品。其特性的类型有以下六项：
. h1 k* `6 L6 D" U% ~(1)性能指标。
3 i/ q5 M6 P0 B' n# N3 w/ S(2)寿命指标：即产品能正常使用的期限。包括使用寿命和储存寿命两种。使用寿命是产品在规定条件下满足规定功能要求的工作总时间。储存寿命是指产品在规定条件下功能不失效的储存总时间。医药产品对这方面规定较为严格。
7 Y* j1 }. o8 e# h, J(3)可靠性指标。
(4)安全性指标。
% ?2 U. k" r9 m0 _(5)经济性指标。
. V( M4 a" B7 a6 G/ y(6)外观质量指标。

/ f+ a, F4 f7 J% F: f60、 QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在（）内完成(包括巩固期)。
A. 1个月
B. 3个月
9 d, i- D9 {0 g, Q5 P; Z7 a" ^C. 6个月
D. 12个月  
标准答案： c   
解　　析：P608。QC小组活动步骤
  f" H6 G2 e5 S3 q8 c2 H(1)活动课题的选择。选题范围应以提高和改善产品质量、降低损耗、优化环境、改善管理和提高职工素质为课题。选题要坚持实事求是和先易后难的原则；提倡大小课题相结合，以小课题为主；选题要具体明确；一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题应在3-6个月内完成(包括巩固期)，最多不超过一年。