66、 直邮媒体的优点主要有（）。
$ C# `4 R) b; t y% lA. 费用低廉
. b& F" E' K5 `- s3 RB. 对象明确
( i4 b' G( y7 K. H, a9 B. S7 KC. 宣传广泛
: \5 F4 Y' r! h h" } ^7 cD. 信息传播面宽
p2 C. I9 l1 QE. 传递迅速、方便
% y: _1 B% ~; Y 标准答案： a, b, e
; g: T/ ]# N' N" W* q3 q+ e* W解 析：P379。(7)直邮(亦称DM或邮政)媒体。直邮广告即把广告内容制成邮寄品，通过邮政系统传递广告信息。它的优点主要是对象明确、传递迅速、方便、费用低廉。其不足主要是宣传不广泛、信息传播面窄和不易引起人们注意。
8 G/ {) z) Q! M+ C
% x4 @8 Z: e2 v67、 客户关系管理系统主要包括（）。
% |2 O9 F2 Y* F/ G. C$ V. J) D( PA. 客户数据管理系统
$ U6 v" {, k2 J' r( J& i! UB. 客户档案管理系统
8 F' S7 r% a: I( y, [* W) v# X5 @C. 客户识别管理系统
" w( H! V. K: D* [# N8 o% Z- oD. 重点客户管理系统 " y9 f! O O; [- N" X7 f! N
E. 客户流失预警系统
3 V9 f" _' L) S* \ ]/ v标准答案： a, c, e & h8 L0 W+ [4 D. p ~
解 析：P387。客户关系管理系统主要包括：客户数据管理系统、客户识别管理系统和客户流失预警系统三项内容。 - y: s( h7 X2 F0 Q: \, N1 D
1 j& ^6 j- g5 q( l
68、 生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以（）和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。 0 T9 `9 O4 O" i- v
A. 最短的时间 7 w6 H4 A/ d7 s6 d( q' a4 A
B. 最少的库存 : p! n5 ]; n# `& U' v
C. 最快的速度
- G8 I8 @2 i& @( GD. 最好的质量
5 y! h4 V* H: |" ]E. 最适合的成本
6 u% y. X4 |; ^! h! [) C 标准答案： a, b, c
( F; h. N4 ~+ f/ R/ v0 i解 析：P396。生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以最低的成本、最短的时间、最少的库存、最快的速度、最适合的质量和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。
4 C5 _ a2 \6 _5 ]* K3 u
' V+ L3 ]! ]% ?$ \* I! c69、 生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括（）。
) g$ u! P+ M7 o: l, t3 YA. 采购 3 E0 K- ?9 E+ j/ I
B. 加工
( Q! v0 n1 j4 ^C. 搬运 + j- U0 `) \$ H6 B
D. 检查 " q% X* X3 s: H9 I6 }
E. 停放 , r. b; T5 E) K1 g% ]' l4 L
标准答案： b, c, d, e " S( p4 }, ]7 X% ^
解 析：P414。生产过程是由加工、搬运、检查和四个要素组成。在生产管理咨询的现状调查中，为使工作得以简化，可以采用相应的符号表示四个要素。
; A; x4 I& g: {- q: E3 X. K9 {9 P- ^4 E+ I \0 W
70、 不可避免的作业延误时间包括（）。 ' _9 t4 M. k8 P$ b. ~" u. C
A. 因产品设计不合理而发生的作业延误时间
% q8 S; H2 Q3 D; F. r6 N2 D: G' tB. 因平面布置不合理而发生的作业延误时间
* c9 R- e9 @0 ~% E; P5 fC. 因材料供应不及时而发生的作业延误时间
4 w5 {9 J) U9 l& j9 @0 _/ ^' uD. 因操作者对刀和测量而发生的作业延误时间
8 s P5 v3 F/ U; `3 w: q3 v1 a1 y6 U: k* {E. 因操作者喝水、擦汗而发生的作业延误时间 $ D1 k- d; g4 N; x1 c1 b+ O- ?
标准答案： a, b, c, e |
发表于 2012-3-18 21:51:13
