2012年企业管理咨询师管理师试题28

会计考友

6、多元化成长方式包括、()。 　　A.纵向多元化
　　B.同心多元化
　　C.水平多元化
　　D.集团多元化
9 F/ R1 L  [" J, C& E! b　　E.横向多元化
8 O5 \, A% _4 T  c+ u1 @2 K　　答案、(BCD )
　　解析、多元化成长战略包括同心多元化(开发与企业现有产品线的技术或营销有协同关系的新产品)，水平多元化(研究开发能满足现有顾客需要的新产品)，以及集团多元化(开发与企业现有技术、产品和市场都毫无关系的新业务)。
　　7、在组织咨询体系中，企业组织运行规定咨询包括、()。
+ g: ~4 J  c/ q  V# Z　　A.部门设置
* j& |3 P2 U, f- y+ Z' m6 _　　B.人事管理权限规定
　　C.财务管理权限规定
　　D.业务决定权限规定
　　E.部门和岗位职责规定
　　答案、(BCDE)
" |1 z9 _3 ^8 C8 ~9 `　　8、工业企业工作内容中，服务性工作内容包括、()。
: \3 m0 j" Y( `2 H  D; S( M+ R+ S　　A.工作条件保障
　　B.生活条件保障
  C! w% n- {1 ^- `/ W; i: B　　C.社会服务保险
　　D.设备维修
　　E.质量检测
, F4 F: ?! _1 Y/ m8 V　　答案、(ABC)
% x# M. ~* T) @1 T# T& b　　解析、工业企业工作内容中，服务性工作内容。
/ G$ x$ ?  r- H3 m" {4 b  C　　9、下列适用于现场观察法的工种有、()。
4 L% A# @6 i6 [; x# W　　A.教师
　　B装配工人
　　C.保安人员
　　D.装卸工人
" n- N3 W% {- j' P  m* e/ A　　E.律师
( z: |) ^& E& e$ M/ ]! i: f　　答案、(BCD)
4 C) Q/ y- G: E2 l$ b: d　　解析、现场观察法的优点是职务分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，适用于工作内容主要靠身体活动来完成的工作，如装配工人和保安人员等。
　　10、培训课程的内容一般有三类，其中个人管理的内容包括、()。
/ v  x& ?4 `6 H: ]9 d5 v　　A.时间管理
　　B.沟通技巧
+ _6 s' E" T; b6 P* `　　C.问题解决
4 H" W9 f2 m- K& W  G+ y　　D.目标管理
4 Z$ l; T' I- ^9 m) k　　E.绩效管理
* p: K) y! X  A5 a　　答案、(ABC)
　　解析、培训课程的内容一般有三类、
　　(1)个人管理、包括时间管理、沟通技巧、问题解决等。