秘书资格考试：秘书三级实务考点(1)

会计考友

礼宾次序常用的5种方法
' T4 G7 H& Z7 @7 P* {　　1. 依照来宾的具体身份和职务高低来排列顺序。
' F  W7 W+ Z% ^# g# i4 `　　2按字母顺序排列。
- U- q4 t7 K' v7 f# W7 n& u　　3依照来宾到达现场的具体时间早晚来排列
　　4依照来宾告知东道主自己到访的时间的先后排列
! c  t" Y) n' y# \　　5不排列即不分先后
　　涉外礼宾的准备工作。
% Z- o9 o. O' U2 n　　1. 搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。
8 v5 x5 e4 e* Q' {# A　　2. 注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其他生活习惯。
　　3. 拟定来宾访问日程。
　　4.安排食宿
　　涉外会见、会谈的程序。
% `5 z7 j. c' \, m# l, k7 F% {　　1. 提前约定。
　　2.通知对方有关事项。
　　3.准备工作.
5 `7 S0 r) f6 A" T% |, U  q$ Y　　4.迎接客人
( D3 e  m# _$ N: M! W$ N( o7 _　　4. 会见、会谈
, e- ^/ S, e; X' o　　6.送别客人
　　接待计划与安排
　　1、说明接待计划的三项内容：
　　(1)接待规格;(2)日程安排;(3)经费列支。
　　2、人员安排中计划中应写明;
　　(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;
　　(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、地点、标准、人数
2 [; E* m) f: A# C! e6 \" {% l　　(5)会见、会谈地点、人数、参与人员。
　　3、日程安排计划：
8 K" b* ^6 i- y: T3 m* T% f　　(1)日期、时间、地点;(2)活动内容;(3)陪同人员。
7 k4 C+ o" S7 a( g0 z# o! P　　4、接待经费计划(列支);
　　(1)工作经费;(2)餐饮费;(3)住宿费;(4)交通费;
　　(5)参观费;(6)其他不可预见费用。
# i$ ]7 |% R& f- s* y　　进行岗前培训的基本原则和要求
* K0 r0 j/ w# D8 V　　①.不卑不亢：不论来自哪个国家.所代表公司、企业的大小应以礼相待，互相尊重
2 {4 m2 E' l% v, ?! \- V　　②依法办事：国际间交往合作.都要依法而行.既遵守我国法律.也遵守对方国家的法律
( i  B$ I6 s) o4 `3 M　　③内外有别：指要有保密观念，既要保守国家机密，也要保守本单位的机密。
　　④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等
2 ?3 R: g. X! ?# E# k　　新闻发布会的注意事项。
　　1. 确定新闻主题，选择发布良机。2.挑选媒介单位、落实宴请范围。
7 p  K  [. k1 d　　2. 确定会议主持人，精选发人4.处理好应回避的问题制定各种应变措施。
　　庆典活动组织工作重点。
　　1.前期调查研究 2.精心策划准备。3.选择最佳时机。4.邀请嘉宾光临。
　　5.编排活动程序。6 安排其他活动。7.善后工作处理。
　　开放式和封闭式办公室优缺点。转自:考试网 - [Examw.Com]
　　1开放式：有利于沟通 节省办公空间 办公设备共享。难保机密 干扰大 无私人空间
　　2.封闭式：有利于安全保密 集中注意力 保护隐私。难交流 费用高
; r, N7 z) U! o2 y* h　　选择不同办公模式的方法
7 a# e& s8 n9 G, c, z! k; }　　1.认真分析现有工作模式存在的问题。2.综合分析不同模式各自优缺点。
1 t& G" z- o3 M1 E( b* U6 `　　3.确定新的办公模式。4.根据新的办公模式制定相应规章制度。
: ?1 B; C8 Y2 r5 w5 r( b　　5.确定新的分配制度。
: \7 S9 R9 y# _, C  P- e% ^8 p6 w　　办公模式发生变化的原因
　　1.信技快速发展，尤是通技的改变人们的联系不受地理位置限制，不再办公场所也能进行工作。
: t4 T6 u) I7 @& \# d　　2.企业经营需要既支出少量费用，又能有更优秀的人才完成任务
- c4 F% P  x1 ]2 \- j/ x4 I' _　　3.办公场地费用过高，需要压缩办公室面积，以最小投入得最好效益
　　4.大中城市交通状况使人们寻找新的工作模式。
　　5.人们思想观念的变化，不再拘于一种固定工作模式
$ E% W$ Y! R& G3 C　　6.社会丰富多彩人们需要在时间上又更大的自主性和灵活性。
　　7.人们希望最大限度的发挥自己的才干，多干事情多得报酬。
　　8.人事制度的改革，必须打破“铁饭碗”，用多种方式激励员工的工作积极性。