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[考试辅导] 秘书资格考试:办公室的赞美艺术

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发表于 2012-3-18 23:02:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
沉闷的办公室,充满了文件和繁杂的公务,不知不觉中就会使人变得失去热情;当工作压力越来越大,就会变得烦躁,经常想些不愉快的事情,对能完成的简单工作也会觉得复杂和难度增大!& V0 [% m6 w) G/ d
这个时候,内心就会涌起一种渴望:渴望赞美和关心!
/ L* ]( }  j8 k* {0 @赞美是发自内心深处的对别人的欣赏,然后回馈给对方的过程;赞美是对别人关爱的表示,是人际关系中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现。
1 ?. f" `$ N  r7 f0 Y% x) J赞美能使我们的情绪平静,感受到被关爱的感觉。/ h! M" l! W6 \1 n( a9 M. q* t
从心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。www.examw.com( s* i8 n' ?7 z  q# h7 q# D
赞美的原则
7 W1 B  y! ~7 k: b, C) l1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀!  r1 N7 M: N+ C- p6 c! R
2.符合当时的场景。往往在此情此景之时,只需要一句就够了。
7 `' `# J) l$ k% a- Y7 N3。用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。: c% x/ g# K- K
4.“凭你自己的感觉”是一个好方法,每个人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉,恰当的把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界,又经常去赞美别人,相信我们的人际关系会越来越好。
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