(一)税务咨询的概念 3 g* T6 i9 y# u" Z
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税务咨询，是指具有税务代理从业资质的人员运用税收相关知识，电话、信函、晤谈、网络等方式，对纳税人、扣缴义务人以及其他单位和个人的税务专业请示提供帮助的行为。
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税务咨询机构分为税务机关和民间两种形式：税务部门咨询机构一般只承揽税收政策、法律法规的释义;民间税务咨询机构业务内容则比较广泛。税务部门咨询机构提供的是无偿服务;民间税务咨询机构提供的是有偿服务。
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税务咨询的委托主体具有广泛性和咨询要求层次性的特点，受托主体具有独立性和咨询方式多样性的特点。税务咨询报告一般不对外产生作用，不直接涉及第三方即税务机关，税务咨询的结果对税务机关也不直接产生影响。
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7 h% R& J+ t; ?# B' y0 k) _( L+ a (二)税务咨询的形式 1 z( S/ ~: b$ D
/ g* {5 n7 M: K+ X1 @( ] 1.口头咨询
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包括电话咨询、中介机构场所咨询、委托方现场咨询、专场咨询会咨询等 ! A( x# _8 _) ^& ]' t
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口头咨询主要用于简单明了的税务问题的咨询服务。 0 }2 T/ C6 Z; U! I" k5 T4 p& h
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2.书面咨询
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书面咨询是税务咨询最常用的一种咨询方法。它是以书面的方式释疑解难。
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9 W' B* T, V* H/ e" m* O# L7 m* r 书面咨询的优点是有助于税务咨询服务的规范化，责任明确。
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# D( y. s! i- b9 ~, V5 P 3.网络咨询 - {- ^: k& n* d
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网络咨询与其他咨询最大的区别在于网络咨询不仅仅是咨询的手段、方式，更是咨询业务建立、开展、跟踪的集中场所，是税务中介服务的最大平台，虽然是虚拟的，但比现场咨询更便捷，不受时间和场所的限制。
: n' E& n$ |. a- U 4.常年税务顾问 ; |2 |; m8 }0 i1 Z% \0 K5 ]
+ W+ G+ A' I/ J! c1 d7 i) u+ Q 与一般税务咨询相比，税务顾问权威性更强、咨询内容更广泛，服务的对象专一，服务的时间比较连续。
1 l) J3 P+ E! p3 H5 f 常年税务顾问服务的内容主要包括政策指导、办税指导、提供信息三个方面。
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(三)税务咨询的内容
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主要包括：税收征纳咨询、办税程序咨询、涉税会计咨询、税务案件咨询、综合筹划咨询。 ; Y3 m8 U2 V: E, ~) l
4 J: Z1 m, N& u, z5 }' c# ~3 h 税收法律法规和政策运用方面的咨询，是税务咨询最主要的内容。
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发表于 2012-2-22 20:24:52
