多项选择题
- S/ e/ x: }% \# m! l/ j- q. C
9 V& g# j, Q ?6、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功夫
) ?: P! C8 i% N1 e' o, u1 L) ]' r, s
（A）产品质量
0 i" w s, t. X* \- r r7 Z6 \（B）服务质量
" p( _. ]" M' ^2 m) p. e5 o V; ], e（C）诚信意识 （
, M" h {1 r# z5 z7 `( mD）销售数量3 P |: b0 T& ^" x* |% C/ V8 R
; m! o& [0 F! R7 y
7、 企业的形象包括（ ）。* @1 ]4 a2 I5 G! ]6 r
0 O, M/ s5 }+ D% J9 U（A）产品品牌
7 v- W: a; M9 D) W( f（B）内部形象
v1 p( j, @: c( @( r# C& N（C）企业社会责任感 + d& q! D( B7 G
（D）领导形象+ }- N; u- P9 r( k( \
. k9 g6 u; p: o7 d$ b% N8、 下列选项中，不属于企业文化功能的是（ ）功能。
0 h/ F5 h1 c; R4 _+ F9 h$ }$ j
9 \6 S, T l* q( N$ W& y（A）自由 3 `4 U7 J5 D) F4 @) t4 n
（B）自律
5 t- x4 K) @* O; a（C）自发
: ]. A4 C. X, l x9 a! S（D）字立
. A: I0 a( K# R/ @. c" `7 P" ?; z0 n. l
9、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。
2 H, r8 h& U$ h0 {: y) C) m. z8 Q7 X( W, ]/ E
（A） 学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
. F6 L' P+ J% P+ A6 \( Y2 }5 P" @ ?5 z
（B） 对自己的思想和行为进行反省和检查 F2 j! j' j! a+ Q
- X( J" r/ E- k) `. a+ K
（C） 自我剖析和自我批评4 }# Z4 z3 d) J! V0 I. [! G
Y, h8 N$ f' c: j9 [
（D） 培养职业道德习惯6 V1 O& C8 M S, q9 m6 G
0 k' [$ q: f6 k3 ]10、符合文明礼貌基本要求的是 （ ）。 ^9 b# Z: u2 ^- g; {% D2 n* e
2 h# o/ D7 C8 H1 I) k（A） 仪表端庄
' C) W$ q0 L7 B; w7 @（B）举止随便
0 _- s, v! R& t（C） 语言规范 - m# ?3 Z+ K: k3 G C# _& Q8 f, ~
（D）谈吐不凡 |
发表于 2012-3-18 23:05:35
