2011年秘书资格模拟试题（一）4

会计考友

三、判断题（）
* D& o7 S/ }# U! V, u16、 在接待工作中，不论来宾职位高低，都应平等招待。
2 A0 i4 y/ _9 S0 W7 H标准答案： 正确   
" b0 M  h$ W. ~0 N" v1 l( `
17、 在接待工作中，首先要了解清楚来宾的基本情况。  
5 R; i6 `' t1 Y# l2 I, o 标准答案： 正确   
! u  j; Z- ^4 _
18、 主要陪同人员比来宾的职位要高，属于高规格接待。  
标准答案： 正确   

$ \. F: m' ]/ k/ d* T19、 不论来访者提出的问题、要求是否合理，都应给予认真解决。
" j  K( Y5 }, V4 v标准答案： 错误   
" C& G; `3 e2 c/ x8 J- m
20、 同来访者交谈，要坚持“一听、二问、三记、四分析”的接待方法。  
3 S: N" J/ D! C$ `; K; @! {8 I) h 标准答案： 正确