121、下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求的是( ACD )。
8 f- k7 V# L: t& [. uA、某顾客挑剔,与之理论 n: M+ T4 e S% E( m& r: S& q) ]
B、顾客遗失物品,代为保管,等待来取
0 z: ~& B$ P4 d' a" SC、服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品
) S( X1 y8 D, J4 T) V+ A7 a5 wD、没有顾客时,抓紧时间看书读报 " d6 C' ~; Q; m0 r4 {
122、为维护员工之间的良好关系,职业道德要求员工做到(ABC )。1 m/ t& M" V4 c) M- o
A、尊重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活
, E3 i7 n I! O' ?$ v/ Q9 `- tB、对与自己情感上不合的同事,在工作上仍要积极配合
' ^8 Q4 P5 N' w+ ]1 qC、对同事细小的帮助也要记在心上,并表示感谢 U5 V2 R2 r+ V( q" ]( o
D、对他人的恶意诽谤,为了不给领导增添麻烦,可采取非常规方式自行解决
/ b' K/ e K1 e/ ?3 H123、加强职业道德修养的途径有( BCD )。
" O$ f' E' q. Z( z! KA、凡事按领导的要求去做 B、学习职业道德知识
/ b i( Z$ k# x/ W2 i1 LC、学习先进人物的优秀品质 D、“吾日三省吾身”4 G6 j) v: p! N L( x7 q7 f8 v
124、职业道德修养的途径和方法除学习马克思主义理论和职业道德基本知识,还包括( ABCD )。
7 w5 p) B2 m3 ?6 |# [# EA、参加社会实践,坚持知行统一 3 J# y6 X" b. r5 N* z
B、开展职业道德评价,严于解剖自己
+ ~+ O2 f) }" G# KC、学习先进人物,不断激励自己 ' c/ r! |; y, {- Z5 I& U" ^
D、提高精神境界,努力做到慎独
7 c- @0 I& Q, R1 K7 Q9 B. o125、职业技能的内容主要包括( BCD )。
! j7 I1 p2 H# v2 I, `# C! P; lA、职业资格 B、职业知识 C、职业能力 D、职业技术 |