16、认真聆听是要求听者( ) A、适时做出积极反应
4 l) O& T9 P* [* u0 R! r+ ^ B、不应有任何反应' M C* l& F% X" R" |- @0 B; k
C、恰如其分的赞美
( U1 O9 B7 y! }# |+ Z& Z D、不断地随意插话
6 ^7 i; G/ `; M 17、保密是秘书必须遵循的一项( )! c6 h" D/ P1 ~- `# `
A、规定( v. H+ M9 {0 _9 z5 y; M$ I- |& N6 R
B、任务1 O4 D; U7 t, E/ ]7 e# u% P
C、原则( y, B' r/ E2 ]! `8 A& x/ J$ c
D、要求
( V L+ A& N6 z( M/ u; E, E | 18、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排( )* }% |7 t; Z5 O7 V/ C
A、德高望重者
* s0 J; b5 P' K: r; p# z1 G5 R B、第一线领导
/ L s: t3 G7 Z" y" j; q. i8 r- k C、年青领导
! o% I& b+ Q1 T0 [3 R, {" } D、退休的领导
3 a: E* C" b$ {) Y( } 19、办公室工作的重要地位取决于它的( )
4 }. s( B s6 |# a% I A、职能
/ J7 ^, r& h8 A# ]( [ ] B、角色
1 Y( P9 B) N; P! v. [ C、作用
+ e7 y4 ~5 L8 o% U4 c D、特点
0 f/ \( Z( {4 X9 A4 E 20、在上级身边工作,( )是职业道德对秘书的一项基本要求。8 F+ H" q* W* {0 v
A、顺情说好话,耿直讨人嫌 |) k1 K' @ B$ q! p
B、明哲保身,但求无过
" Q2 c: E8 n. M3 N; b4 C! C C、为上级出谋献策
! C `! p, ~7 E6 b. }# N6 _) N D、看上级眼色行事。/ r& V( M0 P* X& E
1 {( }1 t( Q8 |+ M
16、A 17、D 18、B 19、A 20、C |