11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用( ) A、观察法
6 m& c1 a9 Q# @+ Y$ u% H B、问卷法" S( K6 z6 |* J/ |
C、购买法
, i/ H: |0 r' N) Z( g% A1 O D、电话询访法+ V( U t* e! H0 t# P
12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要( )
" P2 w% j: |# T5 |: k- n A、科学编码3 Y) v1 \6 v; ~( G
B、利于检索: L9 l# g: o4 n$ w. B3 l( u
C、登陆准确" e% `) o0 ~! d+ W- Q+ G( f
D、存放有序4 I' _5 b1 m ~* R) N. O
13、制约会客室环境的因素中最主要的是( )因素。! A- f) K3 y, x8 j2 _
A、经济
+ P; h$ c! E$ l. f& G. V1 Y* f; u* f B、政治" t" c; B! c% m* W- q' ]$ i$ P7 {7 {
C、人的素质修养
5 U6 p5 e! [% m1 R, Q2 c) W; b D、自然
3 a+ u5 k, _1 I9 ]9 m. m; u! o 14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。% A, J& X# I- P1 x
A、行为的选择
: r5 S$ X% z5 _9 ~ B、姿态的选择
. w- u7 E$ ~2 Y- H C、环境的选择
, V9 M9 @2 r) e* E D、话题的选择
1 ?1 ~5 ?" @) A; B9 r1 b0 S 15、信息分类原则中不包括( ) a/ r: Y4 g1 X- c
A、排他性0 r! c A9 Z( D/ y/ O
B、渐进性
X0 O$ i9 l. y K/ n' D7 P C、相斥性
9 p5 k0 L- B9 t% u7 D D、并置性
9 S5 k! H9 Y& J% @5 |+ V$ m& \& X11、D 12、A 13、C 14、D 15、A |