16、认真聆听是要求听者( ) A、适时做出积极反应# q6 {; F& o- K
B、不应有任何反应% Q1 u+ H( u& D7 O$ T
C、恰如其分的赞美5 w3 f1 W! z& b# m
D、不断地随意插话
( ]. \8 ?& b# t 17、保密是秘书必须遵循的一项( )7 M9 o x# |& f2 k: T4 G
A、规定
2 Q+ R3 D f# ^. W# N9 h B、任务3 X9 j; Y; p! j2 M; n+ { \
C、原则: R% _6 \- E( @9 o! N
D、要求
2 w0 E4 o* |- z 18、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排( )
& ?+ X' { ^: u& n3 O9 D+ X, ]: h A、德高望重者
& T( p' ^; A+ i" V. G/ y B、第一线领导' i% T1 U. }, G0 C
C、年青领导7 k& L0 ?" F! U8 h8 N
D、退休的领导
' f9 w5 B# _8 R% l 19、办公室工作的重要地位取决于它的( )
6 k0 u5 K$ S6 N- I, X A、职能
2 H5 O+ Y8 [# G1 E& t n z B、角色
( I: S7 y/ g5 q# p1 ] C、作用7 y; ]/ x2 v `, s0 v% @
D、特点www.examw.com7 {5 r- _6 Z$ t7 s6 f
20、在上级身边工作,( )是职业道德对秘书的一项基本要求。
% Y% D$ |# r& j$ g A、顺情说好话,耿直讨人嫌
/ G% |8 B% V' v, x! Q: ^ B、明哲保身,但求无过
; q# M; q' H @% R C、为上级出谋献策
: k1 H1 {+ J$ V! |' K8 e; H D、看上级眼色行事。
; X* _0 X; ~2 } P5 W1 { ~4 l% w16、A 17、D 18、B 19、A 20、C |