平衡计分卡的业绩衡量方法的应用实例

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　　　　平衡计分卡的业绩衡量方法

　　卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度。下图是对这四个不同角度进行衡量的应用实例：
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